Yasal

Gizlilik Politikası

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünü de karşılar. Kısaca: yalnızca hizmeti çalıştırmak için gereken veriyi işliyoruz, IP adresinizi ham hâliyle saklamıyoruz, reklam ya da analitik izleyici kullanmıyoruz.

Son güncelleme: 12 Eylül 2026

Veri sorumlusu

Yorum Dedektifi (yorumdedektifi.com) Piksel & Co Digital LLC tarafından işletilir ve kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu bu şirkettir.

Ülke: Amerika Birleşik Devletleri
E-posta: destek@yorumdedektifi.com

Avrupa Birliği’nden ziyaret edenler için bu metin, Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamındaki bilgilendirmeyi de içerir.

İşlenen veriler

Yorum Dedektifi, pazar yerlerinde herkese açık yayımlanan ürün yorumlarını analiz eder. Bu yorumların yazarları pazar yerinde zaten maskelenmiş olarak görünür (ör. “A** B**”); biz bu maskeyi kaldırmaya çalışmayız, yorumcuları tanımlamaya yönelik bir işlem yapmayız ve yorumcu adlarını analiz sayfalarında göstermeyiz. Yorumcu kimliğinin özeti yalnızca aynı kişinin tekrarlanan yorumlarını sayabilmek için tutulur.

Veri kategorisi	Amaç	Hukuki sebep (KVKK md. 5)	Saklama süresi
Ürün yorumları: yorum metni, yıldız puanı, yorum tarihi, satıcı adı, varyant (beden, renk) gibi ürün bilgileri, pazar yerinin maskelediği yorumcu adı; kaynak sağlıyorsa yorumcu kimliğinin geri çevrilemeyen özeti	Yorum analizi ve rapor üretimi	İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması; meşru menfaat	Analiz yayında kaldığı sürece
Analiz talebi: yapıştırdığınız ürün adresi, talep zamanı	Analizi yapmak ve sonucu size göstermek	Sözleşmenin kurulması ve ifası	Analiz kaydıyla birlikte
Hesap bilgileri (isteğe bağlı): ad, e-posta, parolanın tek yönlü özeti	Hesap oluşturma, giriş, hesaba bağlı günlük sınır ve kayıtlı ürünler	Sözleşmenin kurulması ve ifası	Hesabı silene kadar
Anonim ziyaretçi kimliği (rastgele üretilen, adınızla ilişkisi olmayan bir değer)	Günlük analiz sınırı, kötüye kullanımın önlenmesi	Meşru menfaat	1 yıl
IP adresinin tuzlanmış SHA-256 özeti (ham IP saklanmaz)	Hız sınırı, otomatik toplu sorguların ve kötüye kullanımın önlenmesi	Meşru menfaat	Hız sınırı sayaçlarında kısa süreli; analiz ve mesaj kayıtlarında kayıtla birlikte
Ürün bildirim talebi (“hazır olunca haber ver”): e-posta adresiniz, ilgili ürün adresi	İstediğiniz ürün analiz edildiğinde size bir kez bildirim e-postası göndermek	Açık rıza (md. 5/1)	Bildirim gönderilene kadar; bildirimden 30 gün ya da ürün hiç analiz edilmezse 1 yıl sonra silinir
İletişim ve itiraz mesajları: ad, e-posta, mesaj, isteğe bağlı ürün adresi	Sorulara yanıt vermek, itirazları değerlendirmek	Sözleşmenin ifası; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; meşru menfaat	2 yıl
Teknik hata kayıtları: hatanın oluştuğu sayfa adresi (sorgu dizesi olmadan), hata mesajı, tarayıcı türü. IP adresi, çerez, oturum ve form içeriği kaydedilmez.	Hataları tespit edip düzeltmek, hizmetin güvenliği	Meşru menfaat	30 gün
Oturum çerezi (yalnızca giriş yaptığınızda)	Oturumunuzu açık tutmak	Sözleşmenin ifası	Oturum süresince

Yorumları tarayıcınızdan aktarma aracını (/aktar) kullandığınızda, araç yalnızca sizin tıkladığınız Trendyol ürün sayfasının kendisinin yüklediği ürün bilgisini ve yorumları Yorum Dedektifi’ne gönderir. Çerezlerinizi, parolalarınızı, hesap bilgilerinizi ya da başka sayfaları okumaz. Araç siz tıklamadıkça çalışmaz.

İşleme amaçları

Ürün yorumlarını analiz etmek, Yorum Güven Skoru’nu ve raporları üretmek ve göstermek
Analizleri herkese açık sayfalarda yayımlamak (bu sayfalar arama motorlarında dizine alınabilir)
Hesap açan kullanıcılara giriş ve hesap özellikleri sunmak
Günlük kullanım sınırlarını uygulamak, otomatik toplu sorguları ve kötüye kullanımı önlemek
İletişim taleplerine ve satıcı itirazlarına yanıt vermek, hatalı analizleri düzeltmek
Talep etmeniz hâlinde, istediğiniz ürün analiz edildiğinde size bir kez bildirim e-postası göndermek
Hizmetin güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Herkese açık analiz sayfaları toplulaştırılmış sonuçlar ve kısa yorum alıntıları (en fazla yaklaşık 320 karakter) içerir. Bulguları kanıtlamak için rapordaki “incelenen yorumlar” bölümünde yorum metinleri sayfa sayfa görüntülenebilir; bu bölüm arama motorlarına kapalıdır. Yorumların tam metni, analizin tekrarlanabilmesi için veritabanımızda tutulur.

Hukuki sebepler

Kişisel verileri KVKK md. 5/2’de sayılan şu sebeplere dayanarak işliyoruz:

Alenileştirme (md. 5/2-d): Pazar yerinde herkese açık yayımlanan yorumlar, yorumu yazan kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiştir. Bu verileri alenileştirme amacıyla uyumlu biçimde, yani ürün hakkında bilgi vermek için kullanırız.
Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c): Analiz talebiniz, hesabınız ve oturumunuz.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e): İtiraz ve şikâyet kayıtları.
Meşru menfaat (md. 5/2-f): Kötüye kullanımın önlenmesi, hız sınırı ve hizmet güvenliği. Bu amaçla IP adresini ham hâliyle değil, geri çevrilemeyen bir özet olarak tutarız.
Açık rıza (md. 5/1): “Hazır olunca haber ver” için bıraktığınız e-posta yalnızca bu bildirimi göndermek için işlenir; onayınızı istediğiniz an geri çekebilirsiniz.

GDPR kapsamındaki ziyaretçiler için karşılık gelen sebepler sözleşmenin ifası (md. 6/1-b) ve meşru menfaattir (md. 6/1-f).

Aktarım

Kişisel verilerinizi satmayız, kiralamayız ve reklam amacıyla kimseyle paylaşmayız. Veriler yalnızca şu durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilir:

Hizmetin çalışması için gereken altyapı sağlayıcılarına (barındırma, veritabanı, e-posta gönderimi) — yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve bizim talimatımızla
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yasal bir yükümlülük ya da usulüne uygun bir talep olduğunda

Analiz sayfaları herkese açıktır; bu sayfalarda yer alan toplulaştırılmış sonuçlar ve kısa alıntılar ziyaretçiler ve arama motorları tarafından görülebilir.

Yurt dışına aktarım

Hizmetin barındırıldığı bulut altyapısı Türkiye dışında bulunabilir. Veri sorumlusu da Türkiye dışında yerleşiktir. Bu nedenle verileriniz yurt dışında işlenebilir. Yurt dışına aktarımı KVKK md. 9’da ve AB ziyaretçileri için GDPR’da öngörülen şartlara uygun olarak yaparız ve sağlayıcılardan uygun güvenlik önlemlerini almalarını bekleriz.

Saklama süreleri

Anonim ziyaretçi kimliği: Tarayıcınızda 1 yıl; çerezi silerek istediğiniz an kaldırabilirsiniz.
Hız sınırı sayaçları: Kısa ömürlüdür; ilgili sınır süresi dolduktan sonra silinir.
İletişim ve itiraz mesajları: 2 yıl.
Ürün bildirim talebi (“haber ver”): Bildirim gönderilene kadar; bildirimden 30 gün ya da ürün hiç analiz edilmezse 1 yıl sonra silinir. İstediğiniz an destek@yorumdedektifi.com adresine yazarak kaldırtabilirsiniz.
Teknik hata kayıtları: 30 gün.
Hesap bilgileri: Hesabınızı silene ya da silinmesini talep edene kadar.
Analizler ve yorum verileri: Herkese açık verilerden oluşur; analiz yayında kaldığı sürece saklanır.

Süresi dolan veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir. Yasal bir yükümlülük daha uzun saklamayı gerektirirse o süre uygulanır.

Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi isteme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK md. 7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

AB ziyaretçileri GDPR kapsamında ayrıca erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına sahiptir; bulundukları ülkenin denetim makamına şikâyette bulunabilirler.

Başvuru yolu

Haklarınızı kullanmak için destek@yorumdedektifi.com adresine “KVKK başvurusu” konulu bir e-posta gönderin. Başvurunuzda adınızı, talebinizi ve talebin ilgili olduğu veriyi (ör. hesap e-postanız ya da iletişim formunda kullandığınız adres) belirtin. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.

Başvurulara talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıt veririz; işlem kural olarak ücretsizdir. Yanıtımızı yeterli bulmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

Bir analizdeki içerikle ilgili düzeltme ya da itiraz için itiraz formunu da kullanabilirsiniz.

Çerezler

Yalnızca hizmetin çalışması için gereken birinci taraf çerezleri kullanırız: anonim ziyaretçi kimliği, giriş yaptığınızda oturum çerezi ve başlıktaki etiketi seçen hassas olmayan bir ipucu çerezi. Reklam, analitik ya da üçüncü taraf izleme çerezi kullanmıyoruz; yazı tipleri de kendi sunucumuzdan verilir. Ayrıntılar Çerez Politikası’nda.

Chrome eklentisi

Yorum Dedektifi Chrome eklentisi yalnızca trendyol.com ürün sayfalarında çalışır ve orada sayfanın zaten gösterdiği yorumları, sizin isteğinizle (rozetteki “Analiz et” düğmesi ya da otomatik skor sorgusu) okur. Eklenti; tarayıcı geçmişinizi, diğer sekmelerinizi, çerezlerinizi, form verilerinizi ya da Trendyol hesabınızın kimlik bilgilerini okumaz, saklamaz ve göndermez. Yalnızca ürün kimliği ve toplanan yorumlar analiz için sunucumuza iletilir; bu veri yukarıda açıklanan ürün ve yorum verisiyle aynı şekilde işlenir. Eklenti reklam ya da izleme amacıyla veri toplamaz, veriyi üçüncü taraflara satmaz.

Çocuklar

Hizmet çocuklara yönelik değildir ve 18 yaşından küçüklerden bilerek kişisel veri toplamayız. 18 yaşından küçük birinin bize veri ilettiğini fark edersek bu veriyi sileriz.

Değişiklikler

Bu politikayı hizmet ya da mevzuat değiştikçe güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfadadır; üstteki “Son güncelleme” tarihi son değişikliği gösterir. Önemli değişiklikleri sitede duyururuz; hesabınız varsa e-postayla da bildirebiliriz.