Kullanım Koşulları

Taraflar ve kabul

Bu koşullar, yorumdedektifi.com adresindeki hizmeti (“Hizmet”) işleten Piksel & Co Digital LLC (“biz”) ile Hizmet’i kullanan kişi (“siz”) arasında geçerlidir. Hizmet’i kullanmaya devam etmeniz bu koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen Hizmet’i kullanmayın.

Hizmetin tanımı

Yorum Dedektifi, pazar yerlerinde herkese açık yayımlanan ürün yorumlarını istatistiksel olarak analiz eder ve sonuçları Yorum Güven Skoru, şüpheli yorum örüntüleri, yorum kalitesi ve şikâyet temaları olarak gösterir. Şu an Trendyol desteklenir; başka pazar yerleri ileride eklenebilir.

Yorum Dedektifi bağımsız bir hizmettir. Trendyol, Hepsiburada, Amazon ya da başka bir pazar yeri ile bağlantısı, ortaklığı veya onayı yoktur. Adı geçen markalar sahiplerine aittir ve yalnızca ürünleri tanımlamak için anılır.

Kullanım sınırları

Hizmet şu an ücretsizdir. Adil kullanım için yeni analiz sayısına günlük sınır uygularız: şu an anonim ziyaretçiler için günde 5, kayıtlı kullanıcılar için günde 20 yeni analiz. Daha önce yapılmış analizleri görüntülemek sınırsızdır. Sınırları hizmetin durumuna göre değiştirebiliriz.

Kötüye kullanım

Aşağıdakiler yasaktır:

• Hizmet’e betik, bot ya da başka otomatik araçlarla toplu sorgu göndermek
• Günlük sınırları ya da hız sınırlarını aşmaya çalışmak (ör. çerezleri sistematik olarak silmek, çok sayıda hesap açmak, IP adresi döndürmek)
• Tarayıcı aktarımıyla uydurma, değiştirilmiş ya da başka bir kaynaktan alınmış veri göndermek
• Analiz sonuçlarını manipüle etmeye, sistemin güvenliğini test etmeye ya da açık aramaya çalışmak
• Hizmet’in içeriğini toplu olarak kopyalamak veya bir veritabanı oluşturmak için taramak
• Hizmet’i yasalara aykırı bir amaçla ya da başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak

Kötüye kullanım tespit edersek ilgili istekleri reddedebilir, aktarılan veriyi silebilir, hesabı askıya alabilir ya da kapatabiliriz.

Tarayıcı aktarımı

Tarayıcıdan aktarım aracı (/aktar), yalnızca sizin kendi tarayıcınızda açtığınız ve görüntülediğiniz ürün sayfasının yüklediği yorumları, sizin tıklamanızla Yorum Dedektifi’ne gönderir. Aracı yalnızca bu amaçla ve pazar yerinin kullanım koşullarına uygun biçimde kullanmaktan siz sorumlusunuz.

Pazar yerlerinin erişim kısıtlamalarını aşmaya çalışmayız ve aracın bu amaçla kullanılmasına izin vermeyiz. Aktarılan veri tutarlılık kontrolünden geçer; tutarsız ya da değiştirilmiş veri reddedilir.

Sonuçların niteliği

Sonuçlar bilgi amaçlıdır. Skorlar ve bulgular, yorumlardaki örüntülerin istatistiksel göstergeleridir; bir yorumun, yorumcunun, satıcının ya da ürünün sahte veya yanıltıcı olduğuna dair hukuki bir tespit değildir. Her sonuç, veri miktarına bağlı bir veri güveni düzeyiyle birlikte gösterilir.

Sonuçların doğru, eksiksiz ya da güncel olacağını garanti etmeyiz. Satın alma kararınızı tek başına Yorum Dedektifi’ne dayandırmayın. Ayrıntılar için Sorumluluk Reddi ve Metodoloji sayfalarına bakın.

Fikri mülkiyet

Hizmet’in yazılımı, tasarımı, analiz yöntemi, metinleri ve Yorum Dedektifi adı ile logosu bize aittir. Analiz sayfalarına bağlantı vermek ve kısa bölümlerini kaynak göstererek alıntılamak serbesttir. İçeriği toplu olarak kopyalamak, yeniden yayımlamak ya da ticari bir üründe kullanmak için yazılı iznimiz gerekir.

Analizlerde yer alan yorum alıntıları pazar yerlerinde herkese açık yayımlanmış içeriktir; hakları yazarlarına ve ilgili pazar yerine aittir. Bu alıntıları yalnızca analizi açıklamak için kısa tutarız.

Hesaplar

Hesap açmak isteğe bağlıdır ve 18 yaşını doldurmuş olmayı gerektirir. Hesap bilgilerinizin doğru olmasından ve parolanızın gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını düşünüyorsanız hemen bize yazın. Hesabınızın silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.

Ücretli planlar

Hizmet şu an ücretsizdir. İleride ek özellikler içeren ücretli planlar sunabiliriz; bunun bir taahhüdü yoktur. Ücretli bir plan sunulursa fiyatı ve koşulları satın alma öncesinde açıkça gösterilir ve siz onaylamadan hiçbir ücret alınmaz. Ücretsiz planın kapsamını ve sınırlarını değiştirme hakkımız saklıdır.

Sorumluluğun sınırı

Hizmet “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu ölçüde” sunulur. Kesintisiz ya da hatasız çalışacağını garanti etmeyiz. Pazar yerlerinin veriye erişimi kısıtlaması, yorumları değiştirmesi ya da silmesi analizleri etkileyebilir.

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde; Hizmet’in kullanımından ya da sonuçlara dayanılarak verilen kararlardan doğan dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya veri kaybından sorumlu değiliz. Kasıt ya da ağır ihmal hâlleri ile kanunen sınırlanamayan sorumluluklar bu sınırlamanın dışındadır.

İtiraz süreci

Bir analizin kendi ürününüz ya da mağazanız hakkında hatalı bilgi içerdiğini düşünüyorsanız itiraz formunu kullanın. İtirazınızda ürün adresini ve hatalı olduğunu düşündüğünüz noktayı belirtin.

• Her itirazı inceleriz ve yanıt veririz.
• Olgusal bir hata (ör. yanlış ürün eşleşmesi, eksik ya da hatalı aktarılmış veri) varsa analizi düzeltir, yeniden çalıştırır ya da analize açıklama notu ekleriz.
• Analizleri yalnızca satıcı sonuçtan memnun olmadığı için kaldırmayız. Doğru veriye dayanan bir sonuç, olumsuz olsa da yayında kalır.

Uygulanacak hukuk

Bu koşullara yürürlükteki mevzuat uygulanır. Türkiye’de yerleşik tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları, tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakları dahil, saklıdır. Bu koşullardaki hiçbir hüküm tüketicinin kanundan doğan haklarını kısıtlamaz.

Değişiklikler

Bu koşulları hizmet ya da mevzuat değiştikçe güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfadadır; üstteki “Son güncelleme” tarihi son değişikliği gösterir. Önemli değişiklikleri sitede duyururuz. Değişiklikten sonra Hizmet’i kullanmaya devam etmeniz güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İletişim

• Piksel & Co Digital LLC
• Ülke: Amerika Birleşik Devletleri
• E-posta: destek@yorumdedektifi.com
• Form: İletişim ve itiraz