İçeriğe geç
Yorum Dedektifi
Bu analiz 9 gün önce yapıldı; o tarihten sonra gelen yorumlar dahil değil.
TrendyolPhilips

3300 Serisi LatteGo Tam Otomatik Espresso Makinesi, AquaClean Filtre, 6 İçecek Hazırlama, EP3347/90

4,53.167 değerlendirme1.466 yorumSon analiz:

Yorum Güven Skoru

Veri güveni: Yüksek
81/100

Güvenilir görünüyor

450 yorum incelendi (toplam 1.466 yorumun en yeni %31'i).

Şüpheli örüntü riski
6Düşük
Yorum kalitesi
46Orta
Veri güveni
87Yüksek
  • · Yorumsuz puanlar ortalamayı yükseltiyor

Dedektifin özeti

Yorumlar gerçek görünüyor, ama son dönemde ürün hakkında şikayetler arttı.

  • 450 yorum incelendi; yorumlar 17 ay yayılıyor.
  • Kopya yorum, olağandışı yorum patlaması ya da teşvik izi bulunmadı.
  • En beğenilen yön “Kullanım ve kurulum” ve “Fiyat / performans”; başlıca şikayet ise “İade ve değişim” ve “Hasarlı / eksik ürün” tarafında.
  • 4,5 puan son dönemi yansıtmıyor olabilir: son 90 gün ortalaması 3,8.

Dedektif notu

Birden fazla satıcı var ve Trendyol satıcısından alanların şikayet oranı belirgin şekilde yüksek; başka bir satıcıyı tercih etmeyi düşünün.

WhatsApp

Neden bu skoru aldı?

Skor dört bileşenin ağırlıklı ortalamasıdır. Her bileşenin arkasındaki bulgular aşağıda.

  • Özgünlük (100 − şüpheli örüntü riski)94 · ağırlık %50
  • Yorum kalitesi46 · ağırlık %20
  • Temsil gücü74 · ağırlık %20
  • Zamana ve dile yayılım100 · ağırlık %10

Güven skoru = 0,5 × özgünlük + 0,2 × kalite + 0,2 × temsil gücü + 0,1 × yayılım; veri güvenine göre üst sınır uygulanır. Formülün tamamı

Son dönemde olumsuz yorumlar arttı

Orta kanıt

Son 90 gün içinde 1-2 yıldızlı yorum oranı %27; önceki dönemde %14.

Son dönemde “Hasarlı / eksik ürün” şikayetleri arttı

Orta kanıt

Son 90 gün içindeki yorumların %11'i bu konudan olumsuz bahsediyor; önceki dönemde %3.

Son dönemde “Kargo ve teslimat” şikayetleri arttı

Orta kanıt

Son 90 gün içindeki yorumların %6'sı bu konudan olumsuz bahsediyor; önceki dönemde %2.

23 yorumda hasarlı ya da eksik ürün

Orta kanıt

Kırık, eksik parça ya da yanlış ürün gönderimi anlatılıyor.

Kanıt dosyası

23 yorumda hasarlı ya da eksik ürün

23 yorum · tarih sırasıyla

    Trendyol satıcısından alanların şikayet oranı yüksek

    Orta kanıt

    Bu satıcıdan alınan 74 üründe 1-2 yıldız oranı %26, ortalama 3,8.

    21–28 Ocak 2026: yorum artışı organik görünüyor

    Zayıf kanıt

    Normalin 6,4 katı (27) yorum geldi, ancak bu yorumlar diğer dönemlerdekilere benziyor. Bu dönemde 5 yıldız oranı %70 (diğer dönemlerde %67), yorumlar ortalama 15 kelime (diğerlerinde 14).

    Kanıt dosyası

    21–28 Ocak 2026: yorum artışı organik görünüyor

    27 yorum · tarih sırasıyla

      3–6 Şubat 2026: yorum artışı organik görünüyor

      Zayıf kanıt

      Normalin 4,1 katı (15) yorum geldi, ancak bu yorumlar diğer dönemlerdekilere benziyor. Bu dönemde 5 yıldız oranı %73 (diğer dönemlerde %67), yorumlar ortalama 14 kelime (diğerlerinde 14). Artış Sevgililer Günü dönemine denk geliyor; kampanyalarda satış ve yorum doğal olarak artar.

      Kanıt dosyası

      3–6 Şubat 2026: yorum artışı organik görünüyor

      15 yorum · tarih sırasıyla

        9–13 Şubat 2026: yorum artışı organik görünüyor

        Zayıf kanıt

        Normalin 3,8 katı (25) yorum geldi, ancak bu yorumlar diğer dönemlerdekilere benziyor. Bu dönemde 5 yıldız oranı %80 (diğer dönemlerde %67), yorumlar ortalama 17 kelime (diğerlerinde 14). Artış Sevgililer Günü dönemine denk geliyor; kampanyalarda satış ve yorum doğal olarak artar.

        Kanıt dosyası

        9–13 Şubat 2026: yorum artışı organik görünüyor

        25 yorum · tarih sırasıyla

          Kopya ya da şablon yorum bulunmadı

          Uzun yorumlar arasında birbirinin kopyası olan metin yok denecek kadar az.

          Olumsuz yorumlar ürüne özgü detaylar içeriyor

          1-2 yıldızlı yorumların %42'si somut bir deneyim anlatıyor. Gerçek kullanıcıların yazdığı eleştiriler genellikle böyle görünür.

          Dil çeşitliliği yüksek

          Metinli yorumların %100'ü birbirinden farklı; kullanıcılar kendi cümleleriyle yazmış.

          Yorumlar 17 ay yayılmış

          14 farklı ayda yorum yazılmış; görülen artışlar organik görünüyor.

          Yorumların %29'u fotoğraflı

          Fotoğraflı yorumlar ürünün gerçekten teslim alındığını gösterir ve beklenti kontrolü için değerlidir.

          Puan dağılımı doğal görünüyor

          Yorumların %16'sı 2-4 yıldız; puanlar yalnızca uçlarda toplanmıyor.

          4,5 puan gerçekten ne anlatıyor?

          4,5 puan son dönemi yansıtmıyor olabilir: son 90 gün ortalaması 3,8.

          Aynı ölçekte farklı ortalamalar

          • Pazar yerinde görünen4,5
          • Yorum yazan herkes4,3
          • İncelenen yorumlar4,1
          • Filtrelenmiş ortalama4,0
          • Detaylı yorumların ortalaması3,4
          • Son 90 gün3,8

          Puan dağılımı (incelenen yorumlar)

          • 5★%68 (307)
          • 4★%9 (40)
          • 3★%5 (24)
          • 2★%2 (10)
          • 1★%15 (69)

          Pazar yerindeki 3.167 puanın 1.701 tanesi yorum yazılmadan verilmiş. Bu puanların ortalaması 4,70, yorum yazanlarınki 4,30.

          • Pazar yerinin gösterdiği ortalama 4,5; yorum yazanların ortalaması 4,3. Fark, yorum yazmadan yıldız verenlerden geliyor.
          • Şüpheli kümeler ve teşvikli yorumlar çıkarılıp detaylı yorumlara daha fazla ağırlık verildiğinde ortalama 4,0.
          • Detaylı yorum yazanların verdiği ortalama puan 3,4.
          • Son 90 gün içindeki ortalama 3,8 (önceki dönem 4,2).
          • En sık tekrar eden olumsuz konu “İade ve değişim”: 38 yorumda.

          Şüpheli sinyaller

          Tek bir sinyal kanıt sayılmaz; sinyaller birlikte değerlendirilir. Her satır, sinyalin riske katkısını gösterir.

          Risk: 6 · Düşük
          • Teşvikli yorum izleri0 açık, 2 dolaylı teşvik izi+3
          • Puan dağılımı%68 beş yıldız+2
          • Yorum patlamaları21–28 Ocak 2026 arasında 27 yorum (beklenen ~4)+1
          • Benzer yorum kümeleri0 yorum koordineli görünen kümelerde0
          • Yakın kopya yorumlar0 yorumun neredeyse aynısı başka bir yorumda var0
          • Kalıp ifade yoğunluğuYorumların %21'i kalıp ifade0
          • Tekrarlanan uzun ifadeler0 yorumda tekrar eden uzun ifade0

          Şüpheli bir örüntüye işaret eden bulgu yok.

          Teşvik izi taşıyan yorumlardan örnekler

          • 1★23 Nisan 2026SATÜRN

            Ürün açtığımda kahve çekirdekileri döküldü.Hediye gönderildiğini düşündüm fakat haznesinde kahve çekirdeği vardı. Fotoğrafları ekliyorum .İade edilen ürünü gönderdiyseniz içinide kontrol edin.Bazı bölümlerde kırıkta vardı.

          • 5★13 Mart 2026hesaplimagaza

            gayet güzel paketlemişler tşk ama kahvemiz daha gelmedi yanında hediye olarak küçük bir kahve beklerdik 🙁

          Benzer yorum kümeleri

          Birbirine çok benzeyen yorumlar gruplanır. Aynı ifadenin kısa sürede, aynı puanla tekrarlanması koordinasyona; farklı tarihlerde benzer şikayetler ise ortak bir soruna işaret eder.

          Anlamlı büyüklükte benzer yorum kümesi bulunmadı.

          Yorumların zaman içindeki değişimi

          29 Mayıs 2025 – 1 Kasım 2026 (17 ay), 14 farklı ay. Yalnızca en yeni 450 yorum incelendiği için eski dönemler olduğundan seyrek görünür.

          Haftalık yorum sayısı Organik artış
          30
          15
          Tablo olarak göster
          HaftaYorumOrt. puan1-2★ oranı
          26 Mayıs 202515%0
          2 Haziran 20250––
          9 Haziran 20250––
          16 Haziran 20250––
          23 Haziran 20250––
          30 Haziran 20250––
          7 Temmuz 20250––
          14 Temmuz 20250––
          21 Temmuz 20250––
          28 Temmuz 202513%0
          4 Ağustos 20250––
          11 Ağustos 20250––
          18 Ağustos 20250––
          25 Ağustos 20250––
          1 Eylül 20250––
          8 Eylül 20250––
          15 Eylül 20250––
          22 Eylül 20250––
          29 Eylül 20250––
          6 Ekim 20250––
          13 Ekim 20250––
          20 Ekim 20250––
          27 Ekim 20250––
          3 Kasım 20250––
          10 Kasım 202511%100
          17 Kasım 20250––
          24 Kasım 20250––
          1 Aralık 20250––
          8 Aralık 20250––
          15 Aralık 20250––
          22 Aralık 20250––
          29 Aralık 20250––
          5 Ocak 20260––
          12 Ocak 202614%0
          19 Ocak 2026 · organik artış143,93%29
          26 Ocak 2026 · organik artış224,36%14
          2 Şubat 2026 · organik artış224,32%14
          9 Şubat 2026 · organik artış274,37%15
          16 Şubat 2026124,33%17
          23 Şubat 2026124,08%17
          2 Mart 2026204,65%5
          9 Mart 2026144,57%7
          16 Mart 202694,89%0
          23 Mart 202694,56%0
          30 Mart 202684,63%0
          6 Nisan 202694,11%11
          13 Nisan 202664%17
          20 Nisan 202694,11%11
          27 Nisan 202683,38%38
          4 Mayıs 2026103,9%20
          11 Mayıs 2026134,46%8
          18 Mayıs 2026163,94%19
          25 Mayıs 202674,86%0
          1 Haziran 202664,5%0
          8 Haziran 202684,88%0
          15 Haziran 202694,11%22
          22 Haziran 202664,17%17
          29 Haziran 2026144,14%14
          6 Temmuz 202663,5%33
          13 Temmuz 2026123,83%25
          20 Temmuz 202693,78%22
          27 Temmuz 2026123,75%25
          3 Ağustos 2026163,81%31
          10 Ağustos 2026113,55%36
          17 Ağustos 202664,33%17
          24 Ağustos 202634,33%0
          31 Ağustos 202663,5%33
          7 Eylül 202693,56%33
          14 Eylül 2026154,07%27
          21 Eylül 2026103,3%30
          28 Eylül 2026133,92%23
          5 Ekim 202643%50
          12 Ekim 2026113,91%27
          19 Ekim 202644%0
          26 Ekim 202694,44%11

          21–28 Ocak 2026

          27 yorum · beklenen ~4 · normalin 6,4 katı

          Organik görünüyor
          5★ oranı
          %70 / %67
          Ort. uzunluk
          15 kel. / 14 kel.
          Kalıp ifade
          %30 / %26

          Kanıt dosyası

          21–28 Ocak 2026 dönemindeki yorumlar

          27 yorum · tarih sırasıyla

            3–6 Şubat 2026

            15 yorum · beklenen ~4 · normalin 4,1 katı

            Organik görünüyor
            5★ oranı
            %73 / %67
            Ort. uzunluk
            14 kel. / 14 kel.
            Kalıp ifade
            %27 / %26

            Dönem Sevgililer Günü ile örtüşüyor.

            Kanıt dosyası

            3–6 Şubat 2026 dönemindeki yorumlar

            15 yorum · tarih sırasıyla

              9–13 Şubat 2026

              25 yorum · beklenen ~7 · normalin 3,8 katı

              Organik görünüyor
              5★ oranı
              %80 / %67
              Ort. uzunluk
              17 kel. / 14 kel.
              Kalıp ifade
              %20 / %26

              Dönem Sevgililer Günü ile örtüşüyor.

              Kanıt dosyası

              9–13 Şubat 2026 dönemindeki yorumlar

              25 yorum · tarih sırasıyla

                En çok konuşulan konular

                Yorumlarda geçen konu başlıkları ve bu başlıklardan olumlu ya da olumsuz bahsedilme oranı.

                Olumlu Nötr Olumsuz
                • Kargo ve teslimat58 yorum · %73 olumlu
                • Satıcı ve iletişim49 yorum · %46 olumlu
                • İade ve değişim42 yorum · %7 olumlu
                • Paketleme40 yorum · %78 olumlu
                • Kullanım ve kurulum40 yorum · %94 olumlu
                • Fiyat / performans34 yorum · %81 olumlu
                • Hasarlı / eksik ürün29 yorum · %18 olumlu
                • Arıza / çalışmama17 yorum · %0 olumlu
                • Genel kalite16 yorum · %92 olumlu
                • Dayanıklılık15 yorum · %85 olumlu

                Satıcılara göre

                SatıcıYorumOrt.1-2★
                SATÜRN864,2%15
                Trendyol⚠ şikayet yüksek743,8%26
                hesaplimagaza494,4%8
                ALDIMGİTTİ234,3%13
                ORDİST204,6%10
                CarrefourSA154,5%7
                MediaMarkt114,1%18
                ON8104,4%10

                İnsanlar neden seviyor, neden şikayet ediyor?

                En sık olumlu ve olumsuz bahsedilen konulardan gerçek yorum alıntıları.

                Olumlu yorumlar

                Kullanım ve kurulum · 31 olumlu bahsediliş

                • 5★hepsi aynı işi yapıyor para sizin için önemliyse gidip son modelini almaya gerek yok gayet kullanışlı ve taksitle alınca zaten aylık kahve paranız bile etmiyor neredeyse ben memnunum (soğuk sütle değil de ılık sütle yapınca daha sıcak veriyor) süt ayarı yok ama dilinizi yakacak sıcaklıkta verebiliyor temiz ve özenli…
                • 5★Ürünümün bir parçası kusurlu geldi satıcı ile iletişime geçtim yarım saat içerisinde kusurlu ürünü kargoya verdiler ertesi gün teslim edildi. Satıcıya teşekkür ederim ilgisi için. Ürün zaten çok güzel 1 haftadır her gün defalarca kullanıyoruz. Ekstra öz vs alıp kahve zincirlerindeki kahveleri bile yapabiliyorsunuz.…

                Fiyat / performans · 26 olumlu bahsediliş

                • 5★Fiyat performans olarak çok başarılı bir ürün. Öğütücülü Kahve makinalarında makinanın kendi kendini temizlemesinin yanında sizinde pres alanını temizlemeniz gerekir yoksa kötü koku vekahve aroması kötüolur. Philips bu serilerinde kolay temizleme sunuyor aroması ve köpüğü bol çeşitli kahveler de edebilirsiniz. Şuan 2…
                • 4★Öncelikle sadece americano ara sıra laktozsuz protein süt ile latte içen biriyim o yüzden benim işimi görüyor. Olumsuz yanlarını söyleyeyim bir kere gürültü çalışıyor ve çok sıcak kahve sevenlere uygun değil ben bardağı mikrodalgada ısıtıyorum önce sonra kahveyi yapıyorum.Fiyat olarak şu ara en uygunu 6 aydir…

                Olumsuz yorumlar

                İade ve değişim · 38 olumsuz bahsediliş

                • 5★başta tereddutlu aldım ama tertemiz geldi bir sorun da yaşamadım şükür 6 çeşit yeter derseniz bu makine iş görür önemli olan kahve yapmayi bilmek başta pişman oldum çok yapanı almak istedim iade edecektim ama bir ay sonra alıştım makineye ve güzel ses bakımından bu makine diğerlerine göre daha sessizmis cevrem iki…
                • 1★🌟Son gelişme: Ürün iadesi gerçekleşti ve ücret iadesinin tamamı bankaya yapıldı, bu çok güzel bir gelişme oldu bizim için. 🧨Başka yerde daha uygu olmasına rağmen trandyola olan güvenle burdan ve özellikle trandyol mağazasından sipariş ettim. Şoktayım. İade sürecinde asistan tüketici haklarına açıkça aykırı olarak…

                Kanıt dosyası

                İade ve değişim: olumsuz yorumlar

                38 yorum · tarih sırasıyla

                  Hasarlı / eksik ürün · 23 olumsuz bahsediliş

                  • 3★Paketlemeyi beğenmedim. Direk kutusunun üzerine patpat sarılmış. Ufak bir dedormeside vardı. Birde içerisinden bir sürü ezik büzük kullanma kılavuzu çıktı. Ürünün üzerinde olması gereken etiketler yoktu. Kullanılmış olduğu yada iade olduğu konusunda kesin emarelerim yok ama şüphelerim oluştu açıkcası. Fakat kahveyi…
                  • 1★Parçasının biri kırık geldi ancak teslim alırken tutanak tutmadığım için iade kabul edilmiyor, sorunsuz gönderildiği iddia ediliyor. Kendim evde değilken temizlikçi teslim aldı aynı gün içinde eve gelir gelmez kutuyu açtım fotoğrafını çekip geri kutuyu paketledim. Ancak iade talebi için satıcı ile iletişime geçtiğimde…

                  Kanıt dosyası

                  Hasarlı / eksik ürün: olumsuz yorumlar

                  23 yorum · tarih sırasıyla

                    Yorum kalitesi

                    “Harika ürün” ile “3 aydır kullanıyorum, ilk haftalarda şu sorun vardı…” aynı bilgiyi taşımaz. Her yorum ayrıntı, deneyim, ölçü ve karşılaştırma içeriğine göre puanlanır.

                    Kalite: 46 · Orta

                    Detaylı yorum

                    %22

                    99 yorum

                    Kalıp ifade

                    %21

                    “çok güzel, beğendim”

                    Yalnızca kargo / satıcı

                    %5

                    ürün hakkında bilgi yok

                    Kullanım deneyimi anlatan

                    %12

                    fotoğraflı: %29

                    En bilgilendirici yorumlar

                    • 5★17 Ekim 2026Trendyol

                      başta tereddutlu aldım ama tertemiz geldi bir sorun da yaşamadım şükür 6 çeşit yeter derseniz bu makine iş görür önemli olan kahve yapmayi bilmek başta pişman oldum çok yapanı almak istedim iade edecektim ama bir ay sonra alıştım makineye ve güzel ses bakımından bu makine diğerlerine göre daha sessizmis cevrem iki…

                    • 1★23 Temmuz 2026Trendyol

                      🌟Son gelişme: Ürün iadesi gerçekleşti ve ücret iadesinin tamamı bankaya yapıldı, bu çok güzel bir gelişme oldu bizim için. 🧨Başka yerde daha uygu olmasına rağmen trandyola olan güvenle burdan ve özellikle trandyol mağazasından sipariş ettim. Şoktayım. İade sürecinde asistan tüketici haklarına açıkça aykırı olarak…

                    • 5★16 Haziran 2026Happy Center

                      hepsi aynı işi yapıyor para sizin için önemliyse gidip son modelini almaya gerek yok gayet kullanışlı ve taksitle alınca zaten aylık kahve paranız bile etmiyor neredeyse ben memnunum (soğuk sütle değil de ılık sütle yapınca daha sıcak veriyor) süt ayarı yok ama dilinizi yakacak sıcaklıkta verebiliyor temiz ve özenli…

                    • 3★10 Eylül 2026Helya Home

                      Paketlemeyi beğenmedim. Direk kutusunun üzerine patpat sarılmış. Ufak bir dedormeside vardı. Birde içerisinden bir sürü ezik büzük kullanma kılavuzu çıktı. Ürünün üzerinde olması gereken etiketler yoktu. Kullanılmış olduğu yada iade olduğu konusunda kesin emarelerim yok ama şüphelerim oluştu açıkcası. Fakat kahveyi…

                    Son dönem değişimi

                    Ürün, satıcı ya da üretim partisi değiştiğinde yorumlar da değişir. Eski yorumlar yeni durumu yansıtmayabilir.

                    KötüleşiyorSon 90 gün: 116 yorum · önceki dönem: 334 yorum
                    Ortalama puan
                    3,82 / 4,23
                    1-2 yıldız oranı
                    %27 / %14

                    Son dönemde artan şikayetler

                    • Hasarlı / eksik ürün%3 → %11
                    • Kargo ve teslimat%2 → %6

                    Analiz edilen yorumlar

                    Her yorumun bilgi değeri ve taşıdığı işaretler. Yorumlar pazar yerinin kendi sayfasından alındı; kişisel bilgi saklanmaz.

                    İncelenen 450 yorum, taşıdıkları işaretlerle. Süzün, sıralayın; sayfa başına 25 yorum.

                    Yorumlar yükleniyor…

                      Bu analiz nasıl yapıldı?

                      Kaynak
                      Trendyol — herkese açık yorum sayfası
                      Kapsam
                      450 yorum / 1.466 · en yeniler
                      Analiz tarihi
                      3 Kasım 2026
                      Metodoloji sürümü
                      v1.0.0

                      Skorlar istatistiksel ve kurala dayalı yöntemlerle hesaplanır: metin benzerliği (karakter parçaları üzerinde Jaccard, MinHash), zaman içindeki yoğunlaşma (Poisson testi), puan dağılımı, Türkçe yorum dili üzerinde konu ve duygu çıkarımı. Yapay zekâ skor üretmez. Sonuçlar örüntü tespitidir; tek tek yorumların sahte olduğunu kanıtlamaz.

                      Metodolojinin tamamı · Satıcı mısınız? Analize itiraz edin

                      • · Ürünün 1.466 yorumunun %31'i incelenebildi.