İçeriğe geç
Yorum Dedektifi
Bu analiz 11 gün önce yapıldı; o tarihten sonra gelen yorumlar dahil değil.
TrendyolPhilips

5000 Serisi Islak Kuru Robot Süpürge, Yüksek Emiş Gücü, Uzun Çalışma Süresi, Beyaz,XU5000/20

4,0105 değerlendirme49 yorumSon analiz:

Yorum Güven Skoru

Veri güveni: Orta
78/100

Büyük ölçüde güvenilir

49 yorum incelendi.

Şüpheli örüntü riski
7Düşük
Yorum kalitesi
62Bilgilendirici
Veri güveni
63Orta
  • · Veri güveni orta olduğu için skor en fazla 78 olabilir.
  • · Yorumsuz puanlar ortalamayı yükseltiyor

Dedektifin özeti

Yorumların %65'i detaylı ve kişisel; gerçek kullanıcı deneyimi gibi görünüyor.

  • 49 yorum incelendi; yorumlar 11 ay yayılıyor.
  • Kopya yorum, olağandışı yorum patlaması ya da teşvik izi bulunmadı.
  • En beğenilen yön “Performans” ve “Fiyat / performans”; başlıca şikayet ise “İade ve değişim” ve “Pil ve şarj” tarafında.
  • 4,0 puan, yorumların anlattığından daha iyimser görünüyor.

Dedektif notu

“İade ve değişim” konusundaki olumsuz yorumlar sizin kullanımınız için önemliyse onları okuyun.

WhatsApp

Neden bu skoru aldı?

Skor dört bileşenin ağırlıklı ortalamasıdır. Her bileşenin arkasındaki bulgular aşağıda.

  • Özgünlük (100 − şüpheli örüntü riski)93 · ağırlık %50
  • Yorum kalitesi62 · ağırlık %20
  • Temsil gücü87 · ağırlık %20
  • Zamana ve dile yayılım100 · ağırlık %10

Güven skoru = 0,5 × özgünlük + 0,2 × kalite + 0,2 × temsil gücü + 0,1 × yayılım; veri güvenine göre üst sınır uygulanır. Formülün tamamı

Yorumsuz puanlar ortalamayı yükseltiyor

Zayıf kanıt

Pazar yerinin gösterdiği ortalama 4,0, ama yorum yazan kullanıcıların ortalaması 3,8. Metin yazmadan verilen puanlar incelenemez.

32 detaylı ve ürüne özgü yorum var

Yorumların %65'i kullanım süresi, ölçü, karşılaştırma ya da artı/eksi gibi somut bilgi içeriyor.

Kopya ya da şablon yorum bulunmadı

Uzun yorumlar arasında birbirinin kopyası olan metin yok denecek kadar az.

Olumsuz yorumlar ürüne özgü detaylar içeriyor

1-2 yıldızlı yorumların %58'i somut bir deneyim anlatıyor. Gerçek kullanıcıların yazdığı eleştiriler genellikle böyle görünür.

Yorumların %16'sı fotoğraflı

Fotoğraflı yorumlar ürünün gerçekten teslim alındığını gösterir ve beklenti kontrolü için değerlidir.

4,0 puan gerçekten ne anlatıyor?

4,0 puan, yorumların anlattığından daha iyimser görünüyor.

Aynı ölçekte farklı ortalamalar

  • Pazar yerinde görünen4,0
  • Yorum yazan herkes3,8
  • İncelenen yorumlar3,8
  • Filtrelenmiş ortalama3,7
  • Detaylı yorumların ortalaması3,8
  • Son 90 gün3,6

Puan dağılımı (incelenen yorumlar)

  • 5★%61 (30)
  • 4★%2 (1)
  • 3★%12 (6)
  • 2★%2 (1)
  • 1★%22 (11)

Pazar yerindeki 105 puanın 56 tanesi yorum yazılmadan verilmiş. Bu puanların ortalaması 4,29, yorum yazanlarınki 3,78.

  • Pazar yerinin gösterdiği ortalama 4,0; yorum yazanların ortalaması 3,8. Fark, yorum yazmadan yıldız verenlerden geliyor.
  • Şüpheli kümeler ve teşvikli yorumlar çıkarılıp detaylı yorumlara daha fazla ağırlık verildiğinde ortalama 3,7.
  • Detaylı yorum yazanların verdiği ortalama puan 3,8.
  • Son 90 gün içindeki ortalama 3,6 (önceki dönem 3,9).
  • En sık tekrar eden olumsuz konu “İade ve değişim”: 9 yorumda.

Şüpheli sinyaller

Tek bir sinyal kanıt sayılmaz; sinyaller birlikte değerlendirilir. Her satır, sinyalin riske katkısını gösterir.

Risk: 7 · Düşük
  • Puan dağılımı%61 beş yıldız+7
  • Benzer yorum kümeleri0 yorum koordineli görünen kümelerde0
  • Yakın kopya yorumlar0 yorumun neredeyse aynısı başka bir yorumda var0
  • Yorum patlamalarıOlağandışı yorum artışı yok0
  • Teşvikli yorum izleri0 açık, 0 dolaylı teşvik izi0
  • Kalıp ifade yoğunluğuYorumların %14'ü kalıp ifade0
  • Tekrarlanan uzun ifadeler0 yorumda tekrar eden uzun ifade0

Her sinyalin açıklaması ve dayandığı yorumlar “Neden bu skoru aldı?” bölümünde (1 bulgu).

Benzer yorum kümeleri

Birbirine çok benzeyen yorumlar gruplanır. Aynı ifadenin kısa sürede, aynı puanla tekrarlanması koordinasyona; farklı tarihlerde benzer şikayetler ise ortak bir soruna işaret eder.

Anlamlı büyüklükte benzer yorum kümesi bulunmadı.

Yorumların zaman içindeki değişimi

14 Kasım 2025 – 25 Ekim 2026 (11 ay), 11 farklı ay. Yalnızca en yeni 49 yorum incelendiği için eski dönemler olduğundan seyrek görünür.

Haftalık yorum sayısı
8
4
Tablo olarak göster
HaftaYorumOrt. puan1-2★ oranı
10 Kasım 202513%0
17 Kasım 20250––
24 Kasım 202523%50
1 Aralık 202535%0
8 Aralık 202515%0
15 Aralık 20250––
22 Aralık 20250––
29 Aralık 202515%0
5 Ocak 20260––
12 Ocak 20260––
19 Ocak 20260––
26 Ocak 20260––
2 Şubat 20260––
9 Şubat 202613%0
16 Şubat 20260––
23 Şubat 20260––
2 Mart 20260––
9 Mart 202615%0
16 Mart 20260––
23 Mart 20260––
30 Mart 20260––
6 Nisan 202624,5%0
13 Nisan 202635%0
20 Nisan 202615%0
27 Nisan 202611%100
4 Mayıs 202611%100
11 Mayıs 202615%0
18 Mayıs 202615%0
25 Mayıs 202615%0
1 Haziran 20260––
8 Haziran 202625%0
15 Haziran 20260––
22 Haziran 20260––
29 Haziran 20260––
6 Temmuz 202624%0
13 Temmuz 202621,5%100
20 Temmuz 202611%100
27 Temmuz 202625%0
3 Ağustos 202615%0
10 Ağustos 20260––
17 Ağustos 20260––
24 Ağustos 20260––
31 Ağustos 202611%100
7 Eylül 202615%0
14 Eylül 202623%50
21 Eylül 20260––
28 Eylül 202633,67%33
5 Ekim 202622%50
12 Ekim 202624%0
19 Ekim 202673,57%29

En çok konuşulan konular

Yorumlarda geçen konu başlıkları ve bu başlıklardan olumlu ya da olumsuz bahsedilme oranı.

Olumlu Nötr Olumsuz
  • Pil ve şarj15 yorum · %50 olumlu
  • Performans13 yorum · %80 olumlu
  • İade ve değişim10 yorum · %10 olumlu
  • Kullanım ve kurulum10 yorum · %67 olumlu
  • Satıcı ve iletişim8 yorum · %33 olumlu
  • Kargo ve teslimat6 yorum · %100 olumlu
  • Fiyat / performans5 yorum · %80 olumlu
  • Arıza / çalışmama5 yorum · %0 olumlu
  • Bağlantı5 yorum
  • Genel kalite3 yorum

İnsanlar neden seviyor, neden şikayet ediyor?

En sık olumlu ve olumsuz bahsedilen konulardan gerçek yorum alıntıları.

Olumlu yorumlar

Performans · 8 olumlu bahsediliş

  • 5★Ürün çok iyi, sonunda bizim de robot süpürgemiz oldu. Ürün birkaç gün önce geldi, deneyimlemek adına kullandık. Çok başarılı, kurulumu çok rahattı, haritalamada birkaç eksik yaptı, ancak sonradan temizliğe başlattığımızda eksik yerleri tamamladı, ürün temizlemeye başladıkça evi daha iyi tanımlıyor. Süpürme performansı…
  • 5★fiyat performans ürünü bence gayet başarılı mopları takılı iken halıyüzeyine çıkamıyor zaten sesli komutla bilgi veriyor süpürmesi silmesi gayet güzel ama şarjı 3 artı bir evi süpürmeye yetmiyor tekrar şarjını doldurup kaldıgı yerden devam ediyor.yedek mobları var kargolama gayet basarılı idi 1 aydır kullanıyorum ben…

Fiyat / performans · 4 olumlu bahsediliş

  • 5★ilk kez kullanıyorum süpürge markası olarak Philips kalitesine hep güvendiğim için tercih ettim.fiyatı da kendi de çok iyi. işimi görüyor tertemiz Vallahi iyi ki almışım. elim ayağım oldu.bence ihtiyacı olan herkes almali. inşallah uzun yıllar birlikte yaşarız kendisiyle çok iyi anlaştık :) kurulumuda kolay oldu.…
  • 5★Kurulum aşamasında çok zorlandık,cihaz modem seçiyor bilginiz olsun.Modemimiz eski tipmiş(geçen yıl aldık aslında)bu nedenle wifi ye bağlanmadı.Mecburen yeni nesil modem aldık. Bağlandıktan sonrası gayet kolay.120 metrekare evi tek seferde süpürüyor.Silme modunu kullanmıyorum bu nedenle birşey diyemem.Süpürürken bazen…

Olumsuz yorumlar

İade ve değişim · 9 olumsuz bahsediliş

  • 2★ürünün şarji cok cabuk bitiyor. ürünü iade etmek istiyorum . iyi bir performans saglamiyor. 17 gun oldu ürünü alali 2. defa kullanmaya calistik fakat sarji 50 deyken istasyona dönüyo yarim kaliyo temizlik.
  • 5★ürün hic bir şekilde haritalamasi olmuyor bir hafta olacak evin haritasını kaydetmiyor kendi etrafında dönüyor musteri hizmetlerini aradim fabrika ayarina donderdim daha kotu oldu beş yıldızı öne çıksın die verdim ürünü geri iade ediyorum çalışmıyor eğer iadesi kabul edilmez ise tüm yasal haklarımı kullanacagım…

Kanıt dosyası

İade ve değişim: olumsuz yorumlar

9 yorum · tarih sırasıyla

    Pil ve şarj · 5 olumsuz bahsediliş

    • 3★çabuk şarjı bitiyor evi bitirmeden 3000serisi vardi bende bozuldu onda öyle bi sorun yaşamadım o yüzden biraz uzgunum açıkçası , bu arada hızlı kargo hemen teslim aldim
    • 3★Fp ürün şarjı hemen bitiyor konumlandırması zor ama toz toplama performansı silmesj çok ıyı

    Kanıt dosyası

    Pil ve şarj: olumsuz yorumlar

    5 yorum · tarih sırasıyla

      Yorum kalitesi

      “Harika ürün” ile “3 aydır kullanıyorum, ilk haftalarda şu sorun vardı…” aynı bilgiyi taşımaz. Her yorum ayrıntı, deneyim, ölçü ve karşılaştırma içeriğine göre puanlanır.

      Kalite: 62 · Bilgilendirici

      Detaylı yorum

      %65

      32 yorum

      Kalıp ifade

      %14

      “çok güzel, beğendim”

      Yalnızca kargo / satıcı

      %0

      ürün hakkında bilgi yok

      Kullanım deneyimi anlatan

      %24

      fotoğraflı: %16

      En bilgilendirici yorumlar

      • 5★14 Aralık 2025hesaplimagaza

        Ürün çok iyi, sonunda bizim de robot süpürgemiz oldu. Ürün birkaç gün önce geldi, deneyimlemek adına kullandık. Çok başarılı, kurulumu çok rahattı, haritalamada birkaç eksik yaptı, ancak sonradan temizliğe başlattığımızda eksik yerleri tamamladı, ürün temizlemeye başladıkça evi daha iyi tanımlıyor. Süpürme performansı…

      • 2★19 Temmuz 2026ORDİST

        ürünün şarji cok cabuk bitiyor. ürünü iade etmek istiyorum . iyi bir performans saglamiyor. 17 gun oldu ürünü alali 2. defa kullanmaya calistik fakat sarji 50 deyken istasyona dönüyo yarim kaliyo temizlik.

      • 5★23 Ekim 2026hesaplimagaza

        fiyat performans ürünü bence gayet başarılı mopları takılı iken halıyüzeyine çıkamıyor zaten sesli komutla bilgi veriyor süpürmesi silmesi gayet güzel ama şarjı 3 artı bir evi süpürmeye yetmiyor tekrar şarjını doldurup kaldıgı yerden devam ediyor.yedek mobları var kargolama gayet basarılı idi 1 aydır kullanıyorum ben…

      • 1★15 Eylül 2026SATÜRN

        Ürünü satın aldıktan yalnızca 15 gün sonra arızalandı. Bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Satış sonrası destek konusunda yaşadığım süreçten memnun kalmadım. Ürünü almayı düşünenlerin bu durumu dikkate almasını tavsiye ederim

      Son dönem değişimi

      Ürün, satıcı ya da üretim partisi değiştiğinde yorumlar da değişir. Eski yorumlar yeni durumu yansıtmayabilir.

      Belirgin değişim yokSon 90 gün: 21 yorum · önceki dönem: 28 yorum
      Ortalama puan
      3,57 / 3,93
      1-2 yıldız oranı
      %29 / %21

      Analiz edilen yorumlar

      Her yorumun bilgi değeri ve taşıdığı işaretler. Yorumlar pazar yerinin kendi sayfasından alındı; kişisel bilgi saklanmaz.

      İncelenen 49 yorum, taşıdıkları işaretlerle. Süzün, sıralayın; sayfa başına 25 yorum.

      Yorumlar yükleniyor…

        Bu analiz nasıl yapıldı?

        Kaynak
        Trendyol — herkese açık yorum sayfası
        Kapsam
        49 yorum / 49 · en yeniler
        Analiz tarihi
        1 Kasım 2026
        Metodoloji sürümü
        v1.0.0

        Skorlar istatistiksel ve kurala dayalı yöntemlerle hesaplanır: metin benzerliği (karakter parçaları üzerinde Jaccard, MinHash), zaman içindeki yoğunlaşma (Poisson testi), puan dağılımı, Türkçe yorum dili üzerinde konu ve duygu çıkarımı. Yapay zekâ skor üretmez. Sonuçlar örüntü tespitidir; tek tek yorumların sahte olduğunu kanıtlamaz.

        Metodolojinin tamamı · Satıcı mısınız? Analize itiraz edin