Kuru ve Çok Kuru Ciltler için Seramid & Hyalüronik Asit İçeren Nemlendirici Yüz & Vücut Kremi 340 gr
Yorum Güven Skoru
Veri güveni: YüksekGüvenilir görünüyor
600 yorum incelendi (toplam 3.882 yorumun en yeni %15'i).
- Şüpheli örüntü riski
- 4Düşük
- Yorum kalitesi
- 53Bilgilendirici
- Veri güveni
- 94Yüksek
- · Yorumsuz puanlar ortalamayı yükseltiyor
Dedektifin özeti
Yorumlar 2,9 yıl boyunca 13 farklı aya yayılmış ve organik; güvenilir görünüyor.
- 600 yorum incelendi; yorumlar 2,9 yıl yayılıyor.
- Kopya yorum, olağandışı yorum patlaması ya da teşvik izi bulunmadı.
- En beğenilen yön “Cilde / saça etkisi” ve “Genel kalite”; başlıca şikayet ise “Orijinallik” ve “Hasarlı / eksik ürün” tarafında.
- 4,4 puan, yorumların anlattığından daha iyimser görünüyor.
Dedektif notu
Birden fazla satıcı var ve Eczasepeti satıcısından alanların şikayet oranı belirgin şekilde yüksek; başka bir satıcıyı tercih etmeyi düşünün.
Neden bu skoru aldı?
Skor dört bileşenin ağırlıklı ortalamasıdır. Her bileşenin arkasındaki bulgular aşağıda.
- Özgünlük (100 − şüpheli örüntü riski)96 · ağırlık %50
- Yorum kalitesi53 · ağırlık %20
- Temsil gücü95 · ağırlık %20
- Zamana ve dile yayılım100 · ağırlık %10
Güven skoru = 0,5 × özgünlük + 0,2 × kalite + 0,2 × temsil gücü + 0,1 × yayılım; veri güvenine göre üst sınır uygulanır. Formülün tamamı
54 yorumda orijinallik şüphesi
Güçlü kanıtKullanıcılar ürünün sahte, çakma ya da orijinalinden farklı olduğunu yazıyor. Birden fazla satıcı varsa satıcı dağılımına bakın.
Son dönemde “Kargo ve teslimat” şikayetleri arttı
Orta kanıtSon 90 gün içindeki yorumların %7'si bu konudan olumsuz bahsediyor; önceki dönemde %2.
41 yorumda hasarlı ya da eksik ürün
Orta kanıtKırık, eksik parça ya da yanlış ürün gönderimi anlatılıyor.
Eczasepeti satıcısından alanların şikayet oranı yüksek
Orta kanıtBu satıcıdan alınan 44 üründe 1-2 yıldız oranı %45, ortalama 3,1.
1–7 Mart 2026: yorum artışı organik görünüyor
Zayıf kanıtNormalin 5,3 katı (43) yorum geldi, ancak bu yorumlar diğer dönemlerdekilere benziyor. Bu dönemde 5 yıldız oranı %42 (diğer dönemlerde %55), yorumlar ortalama 17 kelime (diğerlerinde 17). Artış Sevgililer Günü dönemine denk geliyor; kampanyalarda satış ve yorum doğal olarak artar.
Kopya ya da şablon yorum bulunmadı
Uzun yorumlar arasında birbirinin kopyası olan metin yok denecek kadar az.
Olumsuz yorumlar ürüne özgü detaylar içeriyor
1-2 yıldızlı yorumların %47'si somut bir deneyim anlatıyor. Gerçek kullanıcıların yazdığı eleştiriler genellikle böyle görünür.
Dil çeşitliliği yüksek
Metinli yorumların %100'ü birbirinden farklı; kullanıcılar kendi cümleleriyle yazmış.
Yorumlar 2,9 yıl yayılmış
13 farklı ayda yorum yazılmış; görülen artışlar organik görünüyor.
199 detaylı ve ürüne özgü yorum var
Yorumların %33'ü kullanım süresi, ölçü, karşılaştırma ya da artı/eksi gibi somut bilgi içeriyor.
Yorumların %29'u fotoğraflı
Fotoğraflı yorumlar ürünün gerçekten teslim alındığını gösterir ve beklenti kontrolü için değerlidir.
Puan dağılımı doğal görünüyor
Yorumların %21'i 2-4 yıldız; puanlar yalnızca uçlarda toplanmıyor.
4,4 puan gerçekten ne anlatıyor?
4,4 puan, yorumların anlattığından daha iyimser görünüyor.
Aynı ölçekte farklı ortalamalar
- Pazar yerinde görünen4,4
- Yorum yazan herkes4,3
- İncelenen yorumlar3,6
- Filtrelenmiş ortalama3,5
- Detaylı yorumların ortalaması3,2
- Son 90 gün3,9
Puan dağılımı (incelenen yorumlar)
- 5★%54 (325)
- 4★%9 (54)
- 3★%8 (47)
- 2★%5 (27)
- 1★%25 (147)
Pazar yerindeki 7.213 puanın 3.331 tanesi yorum yazılmadan verilmiş. Bu puanların ortalaması 4,60, yorum yazanlarınki 4,25.
- Pazar yerinin gösterdiği ortalama 4,4; yorum yazanların ortalaması 4,3. Fark, yorum yazmadan yıldız verenlerden geliyor.
- Şüpheli kümeler ve teşvikli yorumlar çıkarılıp detaylı yorumlara daha fazla ağırlık verildiğinde ortalama 3,5.
- Detaylı yorum yazanların verdiği ortalama puan 3,2.
- Son 90 gün içindeki ortalama 3,9 (önceki dönem 3,6).
- En sık tekrar eden olumsuz konu “Orijinallik”: 54 yorumda.
Şüpheli sinyaller
Tek bir sinyal kanıt sayılmaz; sinyaller birlikte değerlendirilir. Her satır, sinyalin riske katkısını gösterir.
- Puan dağılımı%54 beş yıldız+3
- Teşvikli yorum izleri0 açık, 1 dolaylı teşvik izi+1
- Benzer yorum kümeleri0 yorum koordineli görünen kümelerde0
- Yakın kopya yorumlar0 yorumun neredeyse aynısı başka bir yorumda var0
- Yorum patlamalarıOlağandışı yorum artışı yok0
- Kalıp ifade yoğunluğuYorumların %8'i kalıp ifade0
- Tekrarlanan uzun ifadeler0 yorumda tekrar eden uzun ifade0
Şüpheli bir örüntüye işaret eden bulgu yok.
Teşvik izi taşıyan yorumlardan örnekler
- 5★23 Eylül 2026CeraVe
İnsan bir hediye gönderir o kadar şey aldık 😂
Benzer yorum kümeleri
Birbirine çok benzeyen yorumlar gruplanır. Aynı ifadenin kısa sürede, aynı puanla tekrarlanması koordinasyona; farklı tarihlerde benzer şikayetler ise ortak bir soruna işaret eder.
Anlamlı büyüklükte benzer yorum kümesi bulunmadı.
Yorumların zaman içindeki değişimi
26 Kasım 2023 – 2 Ekim 2026 (2,9 yıl), 13 farklı ay. Yalnızca en yeni 600 yorum incelendiği için eski dönemler olduğundan seyrek görünür.
Tablo olarak göster
| Ay | Yorum | Ort. puan | 1-2★ oranı |
|---|---|---|---|
| Kasım 2023 | 1 | 5 | %0 |
| Aralık 2023 | 0 | – | – |
| Ocak 2024 | 0 | – | – |
| Şubat 2024 | 1 | 4 | %0 |
| Mart 2024 | 0 | – | – |
| Nisan 2024 | 0 | – | – |
| Mayıs 2024 | 0 | – | – |
| Haziran 2024 | 0 | – | – |
| Temmuz 2024 | 0 | – | – |
| Ağustos 2024 | 0 | – | – |
| Eylül 2024 | 0 | – | – |
| Ekim 2024 | 0 | – | – |
| Kasım 2024 | 0 | – | – |
| Aralık 2024 | 0 | – | – |
| Ocak 2025 | 0 | – | – |
| Şubat 2025 | 0 | – | – |
| Mart 2025 | 0 | – | – |
| Nisan 2025 | 0 | – | – |
| Mayıs 2025 | 0 | – | – |
| Haziran 2025 | 0 | – | – |
| Temmuz 2025 | 0 | – | – |
| Ağustos 2025 | 1 | 5 | %0 |
| Eylül 2025 | 0 | – | – |
| Ekim 2025 | 0 | – | – |
| Kasım 2025 | 1 | 5 | %0 |
| Aralık 2025 | 0 | – | – |
| Ocak 2026 | 2 | 4,5 | %0 |
| Şubat 2026 | 0 | – | – |
| Mart 2026 · organik artış | 158 | 3,61 | %28 |
| Nisan 2026 | 111 | 3,27 | %38 |
| Mayıs 2026 | 98 | 3,67 | %29 |
| Haziran 2026 | 79 | 3,66 | %30 |
| Temmuz 2026 | 47 | 3,79 | %26 |
| Ağustos 2026 | 38 | 4,05 | %21 |
| Eylül 2026 | 56 | 3,73 | %25 |
| Ekim 2026 | 7 | 4,43 | %14 |
1–7 Mart 2026
43 yorum · beklenen ~8 · normalin 5,3 katı
- 5★ oranı
- %42 / %55
- Ort. uzunluk
- 17 kel. / 17 kel.
- Kalıp ifade
- %7 / %10
Dönem Sevgililer Günü ile örtüşüyor.
En çok konuşulan konular
Yorumlarda geçen konu başlıkları ve bu başlıklardan olumlu ya da olumsuz bahsedilme oranı.
- Cilde / saça etkisi251 yorum · %77 olumlu
- Orijinallik79 yorum · %26 olumlu
- Paketleme54 yorum · %53 olumlu
- Kargo ve teslimat51 yorum · %46 olumlu
- Satıcı ve iletişim46 yorum · %38 olumlu
- Hasarlı / eksik ürün44 yorum · %2 olumlu
- İade ve değişim43 yorum · %5 olumlu
- Fiyat / performans40 yorum · %48 olumlu
- Koku22 yorum · %28 olumlu
- Genel kalite16 yorum · %100 olumlu
Satıcılara göre
| Satıcı | Yorum | Ort. | 1-2★ |
|---|---|---|---|
| CeraVe | 328 | 3,9 | %21 |
| Eczasepeti⚠ şikayet yüksek | 44 | 3,1 | %45 |
| CMR MEDİKAL KOZMETİK | 18 | 3,6 | %28 |
| Cosmolog | 16 | 3,4 | %38 |
| Mutlu Fiyatlar | 12 | 4,0 | %17 |
| Farmagarage | 11 | 4,3 | %9 |
| DermoBuy - Hep Gülümse | 10 | 3,7 | %30 |
| DERMOJET | 8 | 3,9 | %25 |
İnsanlar neden seviyor, neden şikayet ediyor?
En sık olumlu ve olumsuz bahsedilen konulardan gerçek yorum alıntıları.
Olumlu yorumlar
Cilde / saça etkisi · 161 olumlu bahsediliş
- 5★Gelir gelmez kullandım birebir CeraVe satıcısından aldım özellikle. Çok kuru cildim özellikle T bölgem . Makyaj yapınca o pütür pütür görüntüden bıktım ve araştırdım. Enzim temizleyici peeling haftada 2 kere falan ve hergün bunu kullanmamı önerdiler. Kokusu yok . Muhteşem bi nemlendirici bence sürer sürmez…
- 5★İlk defa kullanıyorum. Dr tavsiyesi ile aldım.Ebatı bayağı büyük uzun süre kullanılabilir.Gözleri hassas olanlar için göz yakmıyor,yüzüm diğer kremlere karşı hassasiyet gösteriyordu bunda olmadı.3 haftadır kullanıyorum. Nemlendirici etkisi güzel ,ferahlık veriyor ama cildi parlatmıyor daha mat bir nemlilik sağlıyor.…
Genel kalite · 10 olumlu bahsediliş
- 5★orijinal ürün hiç bir nemlendirici cildime asla uygun değildi çok fazla hassas bir cildim var 3 ay önce kullanmaya başladım o kadar memnun kaldım ki anlatamam cildim yumuşacık oldu ince çizgilerim azaldı cilt kuru olunca çizgiler artıyor bu yüzden bu ürününü kullandim çok memnun kaldım bittikçe alacağım bir ürün…
- 5★dehset kaliteli bir nemlendirici ben yuzum icin kullaniyorum tüm yıl goturuyor beni ve normalde sivilceye yatkin cildim olmasina ragmen hic sivilce cikarmadi kusursuz bi urun bulanlarin hayrina koye hayrat yapmak istiyorum
Olumsuz yorumlar
Orijinallik · 54 olumsuz bahsediliş
- 1★Ürünü daha öncede kullandım ama rengi asla böyle değil ve parfümlü ürün baya kutu aynı ama ürün çakma geldi gönderim adresi diyarbakırdı
- 1★Ürünü dört gün önce elime geçti sadece dört günde eşimin de benim de yüzümde sivilce başladı. Benim ekstra kızarık yanaklarım tahriş olmuş gibi oldu. Endişelendim biraz ambalajına baktım etiketi de yamuk! Ben orijinal ürün olduğunu düşünmüyorum zaten koruma bandı da yoktu iade edeceğim.
Hasarlı / eksik ürün · 41 olumsuz bahsediliş
- 3★ben bunu hediye olarak almıştım ama insan bunu birine vermeye utanır, dışı full yıpranmış. sanki kutu daha önce kullanılmış da içine tekrar doldurmuşlar gibii.. kenarına sadece bir mavi bant yapıştırılmış o da sonradan, başka açılmadığına dair hiçbir şey yok. Hiç memnun kalmadım yorumum üste çıksın diye yıldızı fazla…
- 1★Müşteri memnuniyeti sıfır! Jelatinsiz ürün gönderip hijyensiz olduğunu düşünerek iade ettim fakat hijyensizlik nedeniyle iadem kabul edilmedi? 😄 bir de üstüne kullanılmış dendi fakat muhtemelen daha önce gönderdikleri kişi kullanmış. 2 haftadır ürünün iadesi ile uğraşıyorum en azından değişimi bekliyordum fakat bana…
Yorum kalitesi
“Harika ürün” ile “3 aydır kullanıyorum, ilk haftalarda şu sorun vardı…” aynı bilgiyi taşımaz. Her yorum ayrıntı, deneyim, ölçü ve karşılaştırma içeriğine göre puanlanır.
Detaylı yorum
%33
199 yorum
Kalıp ifade
%8
“çok güzel, beğendim”
Yalnızca kargo / satıcı
%2
ürün hakkında bilgi yok
Kullanım deneyimi anlatan
%18
fotoğraflı: %29
En bilgilendirici yorumlar
- 5★1 Temmuz 2026PİGMENT KOZMETİK LTD. ŞTİ.
Roza başlangıcım var cilt bariyemi onarmak ve retinal kullanmak için kısa arçştırmalarım sonucu ceravada karar kıldım. Daha önce düzenli veya arada sırada da olsa nemlendirici alışkanlığım yoktu çünkü cildim zaten yağlı. Sadece makyaj altına baz olarak bazen kullandığım ürünler oluyordu. Ama alakası yokmuş pütürlü his…
- 2★6 Mayıs 2026CeraVe
Ürün sipariş verdikten 3 gün sonra geldi ama nasıl geldi… Her yeri toz içinde, elime alır almaz elime gri tozlar yapıştı ve etrafında talaşlar var. Nerede saklıyorsunuz bu ürünleri? Ve bir bez alıp silmek zor olmamalı. Bir daha Cerave satıcısından sipariş vermem. Ürünün kıvamı cidden yoğun, yüze çok ağır gelir. Vücut…
- 5★26 Mart 2026CeraVe
Gelir gelmez kullandım birebir CeraVe satıcısından aldım özellikle. Çok kuru cildim özellikle T bölgem . Makyaj yapınca o pütür pütür görüntüden bıktım ve araştırdım. Enzim temizleyici peeling haftada 2 kere falan ve hergün bunu kullanmamı önerdiler. Kokusu yok . Muhteşem bi nemlendirici bence sürer sürmez…
- 2★18 Mart 2026CeraVe
Ürün doğrudan Cerave tarafından gönderildiği için güven oranı yüksek olabilir ama üstünde gayet iade edildikten, biri elini daldırdıktan sonra bile yapıştırılabilecek çok basit bir mavi bant vardı ufacık. Ürünün içinde bir koruyucu bant vs yoktu. Bu yüzden tarihi 12 ay olmasına rağmen daha erkenden bitirilmesi…
Son dönem değişimi
Ürün, satıcı ya da üretim partisi değiştiğinde yorumlar da değişir. Eski yorumlar yeni durumu yansıtmayabilir.
- Ortalama puan
- 3,91 / 3,56
- 1-2 yıldız oranı
- %23 / %31
Son dönemde artan şikayetler
- Kargo ve teslimat%2 → %7
Analiz edilen yorumlar
Her yorumun bilgi değeri ve taşıdığı işaretler. Yorumlar pazar yerinin kendi sayfasından alındı; kişisel bilgi saklanmaz.
İncelenen 600 yorum, taşıdıkları işaretlerle. Süzün, sıralayın; sayfa başına 25 yorum.
Yorumlar yükleniyor…
Bu analiz nasıl yapıldı?
- Kaynak
- Trendyol — herkese açık yorum sayfası
- Kapsam
- 600 yorum / 3.882 · en yeniler
- Analiz tarihi
- 2 Ekim 2026
- Metodoloji sürümü
- v1.0.0
Skorlar istatistiksel ve kurala dayalı yöntemlerle hesaplanır: metin benzerliği (karakter parçaları üzerinde Jaccard, MinHash), zaman içindeki yoğunlaşma (Poisson testi), puan dağılımı, Türkçe yorum dili üzerinde konu ve duygu çıkarımı. Yapay zekâ skor üretmez. Sonuçlar örüntü tespitidir; tek tek yorumların sahte olduğunu kanıtlamaz.
Metodolojinin tamamı · Satıcı mısınız? Analize itiraz edin
- · Ürünün 3.882 yorumunun %15'i incelenebildi.