Ko-40 Tshdf Set Üstü Ocak Beyaz Cam Doğalgazlı.
Yorum Güven Skoru
Veri güveni: YüksekGüvenilir görünüyor
600 yorum incelendi (toplam 2.150 yorumun en yeni %28'i).
- Şüpheli örüntü riski
- 3Düşük
- Yorum kalitesi
- 46Orta
- Veri güveni
- 94Yüksek
- · Yorumsuz puanlar ortalamayı yükseltiyor
Dedektifin özeti
Yorumlar gerçek görünüyor, ama son dönemde ürün hakkında şikayetler arttı.
- 600 yorum incelendi; yorumlar 2,2 yıl yayılıyor.
- Kopya yorum, olağandışı yorum patlaması ya da teşvik izi bulunmadı.
- En beğenilen yön “Kullanım ve kurulum” ve “Fiyat / performans”; başlıca şikayet ise “İade ve değişim” ve “Arıza / çalışmama” tarafında.
- 4,3 puan son dönemi yansıtmıyor olabilir: son 90 gün ortalaması 3,8.
Dedektif notu
“İade ve değişim” konusundaki olumsuz yorumlar sizin kullanımınız için önemliyse onları okuyun.
Neden bu skoru aldı?
Skor dört bileşenin ağırlıklı ortalamasıdır. Her bileşenin arkasındaki bulgular aşağıda.
- Özgünlük (100 − şüpheli örüntü riski)97 · ağırlık %50
- Yorum kalitesi46 · ağırlık %20
- Temsil gücü76 · ağırlık %20
- Zamana ve dile yayılım100 · ağırlık %10
Güven skoru = 0,5 × özgünlük + 0,2 × kalite + 0,2 × temsil gücü + 0,1 × yayılım; veri güvenine göre üst sınır uygulanır. Formülün tamamı
Son dönemde olumsuz yorumlar arttı
Orta kanıtSon 90 gün içinde 1-2 yıldızlı yorum oranı %27; önceki dönemde %18.
15 yorumda orijinallik şüphesi
Orta kanıtKullanıcılar ürünün sahte, çakma ya da orijinalinden farklı olduğunu yazıyor. Birden fazla satıcı varsa satıcı dağılımına bakın.
26 yorumda hasarlı ya da eksik ürün
Zayıf kanıtKırık, eksik parça ya da yanlış ürün gönderimi anlatılıyor.
Kopya ya da şablon yorum bulunmadı
Uzun yorumlar arasında birbirinin kopyası olan metin yok denecek kadar az.
Yorumlar 2,2 yıl yayılmış
11 farklı ayda yorum yazılmış; belirli bir döneme olağandışı yığılma yok.
Olumsuz yorumlar ürüne özgü detaylar içeriyor
1-2 yıldızlı yorumların %44'ü somut bir deneyim anlatıyor. Gerçek kullanıcıların yazdığı eleştiriler genellikle böyle görünür.
Dil çeşitliliği yüksek
Metinli yorumların %99'u birbirinden farklı; kullanıcılar kendi cümleleriyle yazmış.
Yorumların %23'ü fotoğraflı
Fotoğraflı yorumlar ürünün gerçekten teslim alındığını gösterir ve beklenti kontrolü için değerlidir.
Puan dağılımı doğal görünüyor
Yorumların %16'sı 2-4 yıldız; puanlar yalnızca uçlarda toplanmıyor.
4,3 puan gerçekten ne anlatıyor?
4,3 puan son dönemi yansıtmıyor olabilir: son 90 gün ortalaması 3,8.
Aynı ölçekte farklı ortalamalar
- Pazar yerinde görünen4,3
- Yorum yazan herkes4,1
- İncelenen yorumlar4,0
- Filtrelenmiş ortalama3,8
- Detaylı yorumların ortalaması3,0
- Son 90 gün3,8
Puan dağılımı (incelenen yorumlar)
- 5★%65 (389)
- 4★%7 (44)
- 3★%5 (31)
- 2★%3 (18)
- 1★%20 (118)
Pazar yerindeki 4.233 puanın 2.083 tanesi yorum yazılmadan verilmiş. Bu puanların ortalaması 4,50, yorum yazanlarınki 4,11.
- Pazar yerinin gösterdiği ortalama 4,3; yorum yazanların ortalaması 4,1. Fark, yorum yazmadan yıldız verenlerden geliyor.
- Şüpheli kümeler ve teşvikli yorumlar çıkarılıp detaylı yorumlara daha fazla ağırlık verildiğinde ortalama 3,8.
- Detaylı yorum yazanların verdiği ortalama puan 3,0.
- Son 90 gün içindeki ortalama 3,8 (önceki dönem 4,1).
- En sık tekrar eden olumsuz konu “İade ve değişim”: 35 yorumda.
Şüpheli sinyaller
Tek bir sinyal kanıt sayılmaz; sinyaller birlikte değerlendirilir. Her satır, sinyalin riske katkısını gösterir.
- Puan dağılımı%65 beş yıldız+3
- Benzer yorum kümeleri0 yorum koordineli görünen kümelerde0
- Yakın kopya yorumlar0 yorumun neredeyse aynısı başka bir yorumda var0
- Yorum patlamalarıOlağandışı yorum artışı yok0
- Teşvikli yorum izleri0 açık, 0 dolaylı teşvik izi0
- Kalıp ifade yoğunluğuYorumların %19'u kalıp ifade0
- Tekrarlanan uzun ifadeler0 yorumda tekrar eden uzun ifade0
Şüpheli bir örüntüye işaret eden bulgu yok.
Benzer yorum kümeleri
Birbirine çok benzeyen yorumlar gruplanır. Aynı ifadenin kısa sürede, aynı puanla tekrarlanması koordinasyona; farklı tarihlerde benzer şikayetler ise ortak bir soruna işaret eder.
Anlamlı büyüklükte benzer yorum kümesi bulunmadı.
Yorumların zaman içindeki değişimi
12 Temmuz 2024 – 9 Ekim 2026 (2,2 yıl), 11 farklı ay. Yalnızca en yeni 600 yorum incelendiği için eski dönemler olduğundan seyrek görünür.
Tablo olarak göster
| Ay | Yorum | Ort. puan | 1-2★ oranı |
|---|---|---|---|
| Temmuz 2024 | 1 | 5 | %0 |
| Ağustos 2024 | 0 | – | – |
| Eylül 2024 | 0 | – | – |
| Ekim 2024 | 0 | – | – |
| Kasım 2024 | 0 | – | – |
| Aralık 2024 | 0 | – | – |
| Ocak 2025 | 0 | – | – |
| Şubat 2025 | 0 | – | – |
| Mart 2025 | 0 | – | – |
| Nisan 2025 | 0 | – | – |
| Mayıs 2025 | 0 | – | – |
| Haziran 2025 | 0 | – | – |
| Temmuz 2025 | 0 | – | – |
| Ağustos 2025 | 0 | – | – |
| Eylül 2025 | 0 | – | – |
| Ekim 2025 | 0 | – | – |
| Kasım 2025 | 0 | – | – |
| Aralık 2025 | 1 | 5 | %0 |
| Ocak 2026 | 0 | – | – |
| Şubat 2026 | 2 | 2,5 | %50 |
| Mart 2026 | 44 | 4,27 | %16 |
| Nisan 2026 | 92 | 3,98 | %23 |
| Mayıs 2026 | 59 | 4,12 | %17 |
| Haziran 2026 | 71 | 4,17 | %17 |
| Temmuz 2026 | 99 | 3,94 | %21 |
| Ağustos 2026 | 102 | 3,64 | %30 |
| Eylül 2026 | 101 | 3,81 | %27 |
| Ekim 2026 | 28 | 4,07 | %21 |
En çok konuşulan konular
Yorumlarda geçen konu başlıkları ve bu başlıklardan olumlu ya da olumsuz bahsedilme oranı.
- Kullanım ve kurulum108 yorum · %68 olumlu
- Kargo ve teslimat99 yorum · %75 olumlu
- Satıcı ve iletişim69 yorum · %49 olumlu
- Fiyat / performans59 yorum · %88 olumlu
- Genel kalite45 yorum · %86 olumlu
- Paketleme42 yorum · %83 olumlu
- Görünüm ve renk42 yorum · %95 olumlu
- İade ve değişim39 yorum · %5 olumlu
- Arıza / çalışmama37 yorum · %6 olumlu
- Dayanıklılık36 yorum · %90 olumlu
Satıcılara göre
| Satıcı | Yorum | Ort. | 1-2★ |
|---|---|---|---|
| KUMTEL | 500 | 4,0 | %23 |
| ADİLSTORE | 29 | 4,0 | %21 |
| AK TEKNİK ELEKTRONİK | 14 | 4,5 | %7 |
| ENVAIGROUP | 10 | 3,4 | %40 |
İnsanlar neden seviyor, neden şikayet ediyor?
En sık olumlu ve olumsuz bahsedilen konulardan gerçek yorum alıntıları.
Olumlu yorumlar
Kullanım ve kurulum · 57 olumlu bahsediliş
- 3★Görsel olarak şık , kibar bir set üstü ocak. Ama bugün tekrar alacak olsam tekrar almam. alt sac gövde cama çift taraflı bant ile yapıştırılmış, montaj aşamasında bile ayrıldı. Bursa Yıldırım-gürsu bölgesine bakan servise kurulum talebi oluşturdum, 2 gün arayan soran yok. Telefonlar bile açılmadı.Kargoyu getiren…
- 1★Ürünün düğmeleri bozuk geldi kargo taşımasında problem olabilir ve ürünün contası yok yani su sızdırmazlık bantı yok, hiç kullanışlı bir ürün değil. Diğer markalar contasını veriyor ama bu ürünün contası yok su sızdırıyor alttaki dolaba, ayrıca servisi de hiç güvenilir değildi bağlantıyı yaptı bıraktı gitti. Düğmeleri…
Fiyat / performans · 49 olumlu bahsediliş
- 1★ürünü almayı düşünenler, normalde herhangi bir ürün için bunu demem ama şayet başka alternatifiniz varsa bu ürünü almayın. Ordu ili için konuşuyorum, ürün geldi servisi aradım tam bir hafta sonraya kurulum randevusu verdi. Servis geldi kurulumu yaptı, 2 tane gözünde kusur çıktı ateşleme butonundan elinizi cektiginizde…
- 5★Ürün çok güzel ve kaliteli hızlı bir şekilde elimize ulaştı dün akşam servisi aradık sabah gelip bağladılar parasına göre çok kaliteli görünüyor doğalgaz olmadığı için kullanamiyorum ama ocağı kullandıktan sonra yorumu düzenleyeceğim kameram kırık olduğu için foto cekemiyorum
Olumsuz yorumlar
İade ve değişim · 35 olumsuz bahsediliş
- 1★Kumtel cam set üstü ocak satın aldım. Ürün geldikten sonra montaj için 1 haftadır bekliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve Edremit servisini defalarca aramama rağmen sürekli "yarın geliriz", "öğleden sonra geliriz", "akşama doğru uğrarız" denilerek oyalandım, ancak gelen giden olmadı. Ürünü gönderen satıcı…
- 1★Yetkili servis 1 aydır gelemedi gün veya saat vermiyorlar talebim iptal ediliyor tekrar oluşturuyorum tekrar iptal bu kadar laçkalık nasıl oluyor:Servis 45 gün sonra kuruluma geldi ancak ocağın çakmağı fabrikadan arızalı çıktı değişim kabul etmedi 1200 tl tamir ücreti talep etti koliden çıkardığımız için garanti…
Arıza / çalışmama · 33 olumsuz bahsediliş
- 5★Setüstü diye aldım ama ankastreye çevrildi benim istediğim ankastre de çok iyi yardımcı oldular gayet ürün sağlam bir şekilde elime ulaştı hiçbir sıkıntısı yok bozuk kırık çıkık fiyatı da piyasaya göre gayet uygun çok da pahalı bir şey almaya hiç gerek yok
- 1★Ürün bozuk geldi satıcıdan sıfır destek, teknik servis randevu oluşturuyor ama gelmiyor ve şimdi de telefonlara bakılmıyor. 1 yıldız vermemek için 2 haftadır sorunumun çözülmesi için uğraşıyorum ama hiç muhatap yok. Para çöp.
Yorum kalitesi
“Harika ürün” ile “3 aydır kullanıyorum, ilk haftalarda şu sorun vardı…” aynı bilgiyi taşımaz. Her yorum ayrıntı, deneyim, ölçü ve karşılaştırma içeriğine göre puanlanır.
Detaylı yorum
%22
133 yorum
Kalıp ifade
%19
“çok güzel, beğendim”
Yalnızca kargo / satıcı
%6
ürün hakkında bilgi yok
Kullanım deneyimi anlatan
%12
fotoğraflı: %23
En bilgilendirici yorumlar
- 5★10 Temmuz 2026KUMTEL
Ürün çok güzel ve kaliteli hızlı bir şekilde elimize ulaştı dün akşam servisi aradık sabah gelip bağladılar parasına göre çok kaliteli görünüyor doğalgaz olmadığı için kullanamiyorum ama ocağı kullandıktan sonra yorumu düzenleyeceğim kameram kırık olduğu için foto cekemiyorum
- 1★10 Ağustos 2026KUMTEL
ürünü almayı düşünenler, normalde herhangi bir ürün için bunu demem ama şayet başka alternatifiniz varsa bu ürünü almayın. Ordu ili için konuşuyorum, ürün geldi servisi aradım tam bir hafta sonraya kurulum randevusu verdi. Servis geldi kurulumu yaptı, 2 tane gözünde kusur çıktı ateşleme butonundan elinizi cektiginizde…
- 5★19 Mayıs 2026ADİLSTORE
Yetkili servisleri kurulumdan sonra tamamen ortadan kayboluyor. Defalarca talep oluşturup aramama rağmen önceki ocağımla ilgili tek bir dönüş bile alamadım. Bu ürün ise defolu geldi; alt kısmı hasarlıydı. İade ettim, reddedildi. Üstelik şehir dışında olduğum için ürünü teslim bile almadım. Ne ürün elimde ne de param…
- 3★21 Haziran 2026KUMTEL
Görsel olarak şık , kibar bir set üstü ocak. Ama bugün tekrar alacak olsam tekrar almam. alt sac gövde cama çift taraflı bant ile yapıştırılmış, montaj aşamasında bile ayrıldı. Bursa Yıldırım-gürsu bölgesine bakan servise kurulum talebi oluşturdum, 2 gün arayan soran yok. Telefonlar bile açılmadı.Kargoyu getiren…
Son dönem değişimi
Ürün, satıcı ya da üretim partisi değiştiğinde yorumlar da değişir. Eski yorumlar yeni durumu yansıtmayabilir.
- Ortalama puan
- 3,79 / 4,11
- 1-2 yıldız oranı
- %27 / %18
Analiz edilen yorumlar
Her yorumun bilgi değeri ve taşıdığı işaretler. Yorumlar pazar yerinin kendi sayfasından alındı; kişisel bilgi saklanmaz.
İncelenen 600 yorum, taşıdıkları işaretlerle. Süzün, sıralayın; sayfa başına 25 yorum.
Yorumlar yükleniyor…
Bu analiz nasıl yapıldı?
- Kaynak
- Trendyol — herkese açık yorum sayfası
- Kapsam
- 600 yorum / 2.150 · en yeniler
- Analiz tarihi
- 9 Ekim 2026
- Metodoloji sürümü
- v1.0.0
Skorlar istatistiksel ve kurala dayalı yöntemlerle hesaplanır: metin benzerliği (karakter parçaları üzerinde Jaccard, MinHash), zaman içindeki yoğunlaşma (Poisson testi), puan dağılımı, Türkçe yorum dili üzerinde konu ve duygu çıkarımı. Yapay zekâ skor üretmez. Sonuçlar örüntü tespitidir; tek tek yorumların sahte olduğunu kanıtlamaz.
Metodolojinin tamamı · Satıcı mısınız? Analize itiraz edin
- · Ürünün 2.150 yorumunun %28'i incelenebildi.