İçeriğe geç
Yorum Dedektifi
Bu analiz 11 gün önce yapıldı; o tarihten sonra gelen yorumlar dahil değil.
TrendyolXiaomi

Robot Vacuum X20 Plus Beyaz

4,5749 değerlendirme359 yorumSon analiz:

Yorum Güven Skoru

Veri güveni: Orta
80/100

Güvenilir görünüyor

150 yorum incelendi (toplam 359 yorumun en yeni %42'si).

Şüpheli örüntü riski
1Düşük
Yorum kalitesi
44Orta
Veri güveni
67Orta
  • · Veri güveni orta olduğu için skor en fazla 80 olabilir.

Dedektifin özeti

Yorumlar 24 ay boyunca 23 farklı aya yayılmış ve organik; güvenilir görünüyor.

  • 150 yorum incelendi; yorumlar 24 ay yayılıyor.
  • Kopya yorum, olağandışı yorum patlaması ya da teşvik izi bulunmadı.
  • Kullanıcılar en çok “Performans” ve “Kullanım ve kurulum” konusunda memnun; en sık şikayet “Hasarlı / eksik ürün” ve “Arıza / çalışmama” hakkında.
  • 4,5 puan, yorumların anlattığından daha iyimser görünüyor.

Dedektif notu

Birden fazla satıcı var ve Xiaomi Resmi Mağazası satıcısından alanların şikayet oranı belirgin şekilde yüksek; başka bir satıcıyı tercih etmeyi düşünün.

WhatsApp

Neden bu skoru aldı?

Skor dört bileşenin ağırlıklı ortalamasıdır. Her bileşenin arkasındaki bulgular aşağıda.

  • Özgünlük (100 − şüpheli örüntü riski)99 · ağırlık %50
  • Yorum kalitesi44 · ağırlık %20
  • Temsil gücü99 · ağırlık %20
  • Zamana ve dile yayılım100 · ağırlık %10

Güven skoru = 0,5 × özgünlük + 0,2 × kalite + 0,2 × temsil gücü + 0,1 × yayılım; veri güvenine göre üst sınır uygulanır. Formülün tamamı

Xiaomi Resmi Mağazası satıcısından alanların şikayet oranı yüksek

Orta kanıt

Bu satıcıdan alınan 19 üründe 1-2 yıldız oranı %26, ortalama 4,0.

6 yorumda hasarlı ya da eksik ürün

Zayıf kanıt

Kırık, eksik parça ya da yanlış ürün gönderimi anlatılıyor.

Kanıt dosyası

6 yorumda hasarlı ya da eksik ürün

6 yorum · tarih sırasıyla

    Kopya ya da şablon yorum bulunmadı

    Uzun yorumlar arasında birbirinin kopyası olan metin yok denecek kadar az.

    Yorumlar 24 ay yayılmış

    23 farklı ayda yorum yazılmış; belirli bir döneme olağandışı yığılma yok.

    Olumsuz yorumlar ürüne özgü detaylar içeriyor

    1-2 yıldızlı yorumların %67'si somut bir deneyim anlatıyor. Gerçek kullanıcıların yazdığı eleştiriler genellikle böyle görünür.

    Dil çeşitliliği yüksek

    Metinli yorumların %100'ü birbirinden farklı; kullanıcılar kendi cümleleriyle yazmış.

    Yorumların %23'ü fotoğraflı

    Fotoğraflı yorumlar ürünün gerçekten teslim alındığını gösterir ve beklenti kontrolü için değerlidir.

    Puan dağılımı doğal görünüyor

    Yorumların %17'si 2-4 yıldız; puanlar yalnızca uçlarda toplanmıyor.

    4,5 puan gerçekten ne anlatıyor?

    4,5 puan, yorumların anlattığından daha iyimser görünüyor.

    Aynı ölçekte farklı ortalamalar

    • Pazar yerinde görünen4,5
    • Yorum yazan herkes4,4
    • İncelenen yorumlar4,3
    • Filtrelenmiş ortalama4,2
    • Detaylı yorumların ortalaması3,5
    • Son 90 gün4,3

    Puan dağılımı (incelenen yorumlar)

    • 5★%73 (110)
    • 4★%7 (11)
    • 3★%7 (11)
    • 2★%3 (4)
    • 1★%9 (14)

    Pazar yerindeki 749 puanın 390 tanesi yorum yazılmadan verilmiş. Bu puanların ortalaması 4,65, yorum yazanlarınki 4,39.

    • Şüpheli kümeler ve teşvikli yorumlar çıkarılıp detaylı yorumlara daha fazla ağırlık verildiğinde ortalama 4,2.
    • Detaylı yorum yazanların verdiği ortalama puan 3,5.
    • Son 90 gün içindeki ortalama 4,3 (önceki dönem 4,3).
    • En sık tekrar eden olumsuz konu “Hasarlı / eksik ürün”: 6 yorumda.

    Şüpheli sinyaller

    Tek bir sinyal kanıt sayılmaz; sinyaller birlikte değerlendirilir. Her satır, sinyalin riske katkısını gösterir.

    Risk: 1 · Düşük
    • Puan dağılımı%73 beş yıldız+1
    • Benzer yorum kümeleri0 yorum koordineli görünen kümelerde0
    • Yakın kopya yorumlar0 yorumun neredeyse aynısı başka bir yorumda var0
    • Yorum patlamalarıOlağandışı yorum artışı yok0
    • Teşvikli yorum izleri0 açık, 0 dolaylı teşvik izi0
    • Kalıp ifade yoğunluğuYorumların %22'si kalıp ifade0
    • Tekrarlanan uzun ifadeler0 yorumda tekrar eden uzun ifade0

    Şüpheli bir örüntüye işaret eden bulgu yok.

    Benzer yorum kümeleri

    Birbirine çok benzeyen yorumlar gruplanır. Aynı ifadenin kısa sürede, aynı puanla tekrarlanması koordinasyona; farklı tarihlerde benzer şikayetler ise ortak bir soruna işaret eder.

    Anlamlı büyüklükte benzer yorum kümesi bulunmadı.

    Yorumların zaman içindeki değişimi

    6 Kasım 2024 – 1 Kasım 2026 (24 ay), 23 farklı ay. Yalnızca en yeni 150 yorum incelendiği için eski dönemler olduğundan seyrek görünür.

    Aylık yorum sayısı
    25
    13
    Tablo olarak göster
    AyYorumOrt. puan1-2★ oranı
    Kasım 202421%100
    Aralık 202415%0
    Ocak 20250––
    Şubat 20250––
    Mart 202515%0
    Nisan 202525%0
    Mayıs 202511%100
    Haziran 202545%0
    Temmuz 2025214,57%5
    Ağustos 2025254,28%8
    Eylül 2025104,9%0
    Ekim 202564%17
    Kasım 2025104,2%10
    Aralık 202554%20
    Ocak 202675%0
    Şubat 202675%0
    Mart 2026104,5%10
    Nisan 202644%25
    Mayıs 202664,33%0
    Haziran 202642,5%75
    Temmuz 202623%50
    Ağustos 202664,83%0
    Eylül 202654,2%20
    Ekim 2026104,1%20
    Kasım 202614%0

    En çok konuşulan konular

    Yorumlarda geçen konu başlıkları ve bu başlıklardan olumlu ya da olumsuz bahsedilme oranı.

    Olumlu Nötr Olumsuz
    • Performans18 yorum · %80 olumlu
    • Satıcı ve iletişim14 yorum · %50 olumlu
    • Kullanım ve kurulum14 yorum · %100 olumlu
    • Kargo ve teslimat11 yorum · %63 olumlu
    • Fiyat / performans10 yorum · %86 olumlu
    • İade ve değişim7 yorum · %33 olumlu
    • Arıza / çalışmama7 yorum · %29 olumlu
    • Hasarlı / eksik ürün6 yorum · %0 olumlu
    • Bağlantı6 yorum · %33 olumlu
    • Paketleme5 yorum

    Satıcılara göre

    SatıcıYorumOrt.1-2★
    ZELA564,6%5
    Xiaomi Türkiye Eski334,4%9
    Xiaomi Resmi Mağazası⚠ şikayet yüksek194,0%26
    SATÜRN83,6%25

    İnsanlar neden seviyor, neden şikayet ediyor?

    En sık olumlu ve olumsuz bahsedilen konulardan gerçek yorum alıntıları.

    Olumlu yorumlar

    Performans · 12 olumlu bahsediliş

    • 5★İlk izlenimim mükemmel!!! araştırarak aldım tam bir fiyat performans ürünü. Çekişi güzel,kurulumu basit. Xiaomi home uygulaması kolay anlaşılır dilde. Evet Süpürge ve paspaslama yaparken halıları otomatik algılamıyor fakat uygulamadan işaretleyip ayarını yapınca problem kalkıyor. 2cm üzerindeki kapı eşiklerinden…
    • 3★halıları tanımıyormuş ben de sonradan fark ettim ;(( biraz daha pahalı olan ve hali taniyan modeli almak daha mantıklı....kullanımı kolay, ben genelde paspas özelliğini kullanıyorum, temiz ve kirli su Haznesi büyük olduğu için sürekli boşaltma veya takip derdi yok...fiyat performans ürünü diyebiliriz...

    Kullanım ve kurulum · 10 olumlu bahsediliş

    • 5★İyi ki almışım süper birşey elim ayağım oldu çok memnunum hemen hemen 3 hafta oldu kurulumu kullanımı çok kolay çekim güçü güzel
    • 5★Öncelikle satıcı ürünü elime hızlı bi şekilde ulaştırdı, kargoda paket biraz hasar görmüş o yüzden endişelendim ve kutuyu açarken video çektim her ihtimale karşı ürüne zarar gelmemiş. Kurulumu çok basitti hızlı bi şekilde yaptım şuan salonu silip süpürüyor denemek istedim gayet iyi gidiyor. Satıcıdan güvenle alışveriş…

    Olumsuz yorumlar

    Hasarlı / eksik ürün · 6 olumsuz bahsediliş

    • 1★Smartmi Elektronik TARAFINDAN GÖNERİLEN ÜRÜNÜ TESLİM ALDIM,ÜRÜNDE HASAR OLDUĞU İÇİN 6 GÜN İÇİNDE ÜRÜNÜ İADE ETTİM ,FAKAT KULLANICI HATASI DİYE GERİ GÖNDERİLDİ, TRENTDYOL TÜKETİCİSİNİN YANINDA DURMADIĞI GİBİ SATICISINA HİÇ BİR YAPTIRIMI OLMADIĞINI, KIRIK GELEN ÜRÜN İLE SİZİ SATICI İLE BAŞBAŞA BIRAKARAK ORTADAN…
    • 1★Öncelikle kullanılmış ürün gönderildi.Bariz bir şekilde çizikler ve su haznesinde su lekeleri bulunuyordu,jelatin de yoktu.Satıcıyla konuştuğumda ürünün değişimi yapılacağını söyledi fakat açılmamış ürün göndereceğine dair de bir garanti vermedi bana.İyi yorumlara güvenerek aldım fakat sonrasında fark ettim ki bu…

    Kanıt dosyası

    Hasarlı / eksik ürün: olumsuz yorumlar

    6 yorum · tarih sırasıyla

      Arıza / çalışmama · 5 olumsuz bahsediliş

      • 1★Ürün bir ay sonra arıza yaptı yetkili hiç kimseye ulaşamıyorum olduğu yerde dönüyor sensörleri çalışmıyor
      • 1★4 ay içinde bozuldu satıcıda fatura göndermiyor trendyolda bununla ilgili hiç bir şey yapmıyor paramı çöpe attım yazık...

      Kanıt dosyası

      Arıza / çalışmama: olumsuz yorumlar

      5 yorum · tarih sırasıyla

        Yorum kalitesi

        “Harika ürün” ile “3 aydır kullanıyorum, ilk haftalarda şu sorun vardı…” aynı bilgiyi taşımaz. Her yorum ayrıntı, deneyim, ölçü ve karşılaştırma içeriğine göre puanlanır.

        Kalite: 44 · Orta

        Detaylı yorum

        %29

        43 yorum

        Kalıp ifade

        %22

        “çok güzel, beğendim”

        Yalnızca kargo / satıcı

        %1

        ürün hakkında bilgi yok

        Kullanım deneyimi anlatan

        %15

        fotoğraflı: %23

        En bilgilendirici yorumlar

        • 5★22 Ocak 2026DMRTEKNOLOJI

          İlk izlenimim mükemmel!!! araştırarak aldım tam bir fiyat performans ürünü. Çekişi güzel,kurulumu basit. Xiaomi home uygulaması kolay anlaşılır dilde. Evet Süpürge ve paspaslama yaparken halıları otomatik algılamıyor fakat uygulamadan işaretleyip ayarını yapınca problem kalkıyor. 2cm üzerindeki kapı eşiklerinden…

        • 3★13 Ağustos 2025Xiaomi Türkiye Eski

          halıları tanımıyormuş ben de sonradan fark ettim ;(( biraz daha pahalı olan ve hali taniyan modeli almak daha mantıklı....kullanımı kolay, ben genelde paspas özelliğini kullanıyorum, temiz ve kirli su Haznesi büyük olduğu için sürekli boşaltma veya takip derdi yok...fiyat performans ürünü diyebiliriz...

        • 4★29 Temmuz 2025Xiaomi Türkiye Eski

          Silme modundayken bi oda için 3 kez paspas yıkıyor, halı üzerinde bence mopu kaldırmıyor, xiomi uygulamasında hala tanıma modunu henüz bulamadım. Ama süpürmesi sesi vs çok iyi, sorun yok, kurulumu kolay, Türkçe dil seçeneğini de henüz bulamadım, Kargo yurtiçi kargo idi, yukarıya çıkarmıyorlar sizin inip almanız…

        • 1★15 Kasım 2024SMART ELECTRONICS

          Smartmi Elektronik TARAFINDAN GÖNERİLEN ÜRÜNÜ TESLİM ALDIM,ÜRÜNDE HASAR OLDUĞU İÇİN 6 GÜN İÇİNDE ÜRÜNÜ İADE ETTİM ,FAKAT KULLANICI HATASI DİYE GERİ GÖNDERİLDİ, TRENTDYOL TÜKETİCİSİNİN YANINDA DURMADIĞI GİBİ SATICISINA HİÇ BİR YAPTIRIMI OLMADIĞINI, KIRIK GELEN ÜRÜN İLE SİZİ SATICI İLE BAŞBAŞA BIRAKARAK ORTADAN…

        Son dönem değişimi

        Ürün, satıcı ya da üretim partisi değiştiğinde yorumlar da değişir. Eski yorumlar yeni durumu yansıtmayabilir.

        Belirgin değişim yokSon 90 gün: 22 yorum · önceki dönem: 128 yorum
        Ortalama puan
        4,32 / 4,33
        1-2 yıldız oranı
        %14 / %12

        Analiz edilen yorumlar

        Her yorumun bilgi değeri ve taşıdığı işaretler. Yorumlar pazar yerinin kendi sayfasından alındı; kişisel bilgi saklanmaz.

        İncelenen 150 yorum, taşıdıkları işaretlerle. Süzün, sıralayın; sayfa başına 25 yorum.

        Yorumlar yükleniyor…

          Bu analiz nasıl yapıldı?

          Kaynak
          Trendyol — herkese açık yorum sayfası
          Kapsam
          150 yorum / 359 · en yeniler
          Analiz tarihi
          1 Kasım 2026
          Metodoloji sürümü
          v1.0.0

          Skorlar istatistiksel ve kurala dayalı yöntemlerle hesaplanır: metin benzerliği (karakter parçaları üzerinde Jaccard, MinHash), zaman içindeki yoğunlaşma (Poisson testi), puan dağılımı, Türkçe yorum dili üzerinde konu ve duygu çıkarımı. Yapay zekâ skor üretmez. Sonuçlar örüntü tespitidir; tek tek yorumların sahte olduğunu kanıtlamaz.

          Metodolojinin tamamı · Satıcı mısınız? Analize itiraz edin

          • · Ürünün 359 yorumunun %42'si incelenebildi.